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报告给出推进智能体AI进程的四步策略:一是搭建AI基础设施与知识体系,采用者因AI实验获能力与信心,观察者和规划者需扩大GenAI知识以过渡;二是战略性部署智能体AI,多数营销人员缺乏战略思维,采用者善用其…

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其能自主处理复杂工作流(如实时优化客户旅程、测试营销活动变体),采用者凭借成熟的GenAI数据基础设施、AI素养与治理体系,在应用上领先,不仅GenAI理解更深入(80%采用者深入理解GenAI,观察者仅54…

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