“今天趁男朋友不在，跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜。”这句出现在德芙官方旗舰店短视频里的文案，最终对应的是一张80万元的行政处罚决定书。

把“不忠”包装成“甜蜜”，德芙争议广告被罚80万

2026年8月，上海宗正食品有限公司为推销“德芙巧克力七彩缤纷礼盒”，自行设计、制作并发布了上述视频。11月12日，“上海市场监管”微信今日霍州 jrhz.info公布长三角违法广告典型案例，披露了这则广告从调查到处罚的完整脉络：内容把感情中的不忠行为包装为“甜蜜体验”，被认定宣扬错误婚恋观、违背社会良好风尚；上海市普陀区市场监管局于2026年10月依《中华人民共和国广告法》有关规定，对当事人罚款80万元。

8月23日，多名网友在社交平台指出该视频文案令人不适。随后，涉事旗舰店客服以“个人创作不代表品牌立场”“不喜欢可以划走”等话术作答，这一回应并未平息讨论，反而让不满进一步扩散。

8月25日晚间，德芙公开致歉，说明该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程，但内容发布于官方渠道，品牌方仍负有责任。企业同时表示已第一时间下架视频，将加强对合作运营团队的管理，严格落实内容审核机制。

天眼查信息显示，宗正食品成立于2013年，注册资本100万元，法定代表人为肖洋，属独立第三方运营主体，与德芙母公司玛氏箭牌糖果（中国）有限公司并不存在股权关联。另一方面，该公司在淘宝等电商平台开设专营店铺，销售德芙、好丽友等品牌产品，其官方客服也向记者确认，店铺系德芙官方授权店，公司同时是德芙的代运营方。记者就处罚一事多次致电该公司，对方在得知记者身份后随即挂断电话。

据记者了解，广告合规的责任划分并不因外包而转移，授权渠道发布的内容仍归属品牌。这一判断在同期案例中可得到印证：10月13日市场监管总局公布的典型案例里，滴露衣物消毒液广告因物化女性♀️、性别歧视被罚，广告主上海曼伦商贸有限公司承担80万元罚款，广告经营者广西瞬视信息科技有限公司被罚没26.5万元，合计超百万元。舒客牙贴短视频以“30分钟后跟8个男人接吻都没问题”“现代版欢宜香”等表述吸引流量，运营方广州唐十一商贸有限公司被广州市白云区市场监管局罚款50万元。

相关专家就此表示，企业外包营销业务时应更审慎，不能完全依赖外包团队，仍需建立自身专业团队对运营与内容审核进行有效管理；营销不应把流量当作首要考量，风险管控与发布前的把关更为关键。