11月9日，由中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段担当的汉口开往北京西的D38次列车上，一名旅客突发疾病，列车工作人员和热心旅客全力救助。经沟通协调，列车临时停靠邯郸站，该旅客被安全移交车站并及时送往医院，目前已好转。

男子动车上发病大哭列车员温柔安慰：别哭，别哭，有我们在