7月31日下午1时许，五台山风景名胜区管理委员会对外发布通告，宣布从即日起至8月7日，景区内的东台、西台、南台、北台、中台五座台顶全域，以及所有台顶徒步古道、山间野路等户外穿越线路，严禁任何个人和团体进入。通告指出，景区将迎来大范围降水并伴有强对流天气，台顶区域极易发生地质灾害和安全事故。为落实防汛安全管控要求，各进山路口及台顶步道起点将实施全员劝返，社会车辆也禁止驶入台顶。强行闯入者若遇险需自行承担救援费用，造成事故、植被损毁的自行担责并接受行政处罚，情节严重者将被依法追究刑事责任。
而在当天早些时候，网络上一则“多名驴友在五台山徒步时遭雷击，有人心脏停跳”的消息引发关注。对此，当地公安和应急管理部门迅速辟谣，称这一说法与事实不符，事件已处置完毕，未造成人员伤亡。
参与现场救援的村民陈先生回忆起中午11点多的情景。当时他在五台山南台脚下经营，几名驴友神色慌张地跑下山求援，说有多人被雷打了。陈先生与另外三名村民立即上山查看，发现三名驴友卧倒在地，虽然意识清楚、肢体可以活动，但面色苍白，像是受到了剧烈惊吓。附近有一棵白杨树，陈先生推测，他们可能是在树下避雨或歇脚时，雷电击中树木，导致身体有过电反应。
一名亲历者也描述了事发经过：雨势突然变大，他们正犹豫是否继续向顶峰行进，一道雷击下来，人就倒在了地上。他始终意识清醒，但起身后感觉浑身发麻，怀疑手中的登山杖引来了电流。随后，陈先生等人将这几名驴友搀扶到山下，当地公安、急救人员和救援队很快赶到，把他们送往医院进行检查。
当日五台山天气十分恶劣。这名亲历网友透露，他和两名同伴目前仍在太原的一家医院留院观察，消防人员也前来沟通，向他们传授雷暴天气下的防护知识。公安分局的接警人员证实，当天仅是雷电击中了树木，人员没有大碍，救护车参与了救援。应急管理局也确认，此事已处理完毕，无人员伤亡。
由于近期雨水偏多，当地政*已启动对上山徒步、露营游客的劝返工作。有从五台山步行下撤的游客描述，当天下午山上大雨倾盆，持续电闪雷鸣，大量人员紧急撤离。资深领队海鹏建议游客务必看好天气再出行，一旦远眺到乌云汇聚或听到雷鸣，切勿继续前往开阔的山垭或制高点，应尽快向低处转移，并随身携带急救药品和保暖物资。
