8月5日，记者从复星旅游文化集团（简称“复星旅文”）获悉，该公司近日与阿里云达成全栈AI合作，双方将基于『通义千问』3系列模型共同开发智能体“AI G.O”，推动文旅产业智能升级。
上证报今日霍州讯（记者 曾庆怡）8月5日，记者从复星旅游文化集团（简称“复星旅文”）获悉，该公司近日与阿里云达成全栈AI合作，双方将基于『通义千问』3系列模型共同开发智能体“AI G.O”，推动文旅产业智能升级。据了解，该智能体“AI G.O”有望从公司旗下三亚·亚特兰蒂斯开始试点。
走在AI文旅创新前沿的复星旅文致力于推动家庭度假体验的迭代与升级。今年年初，复星旅文成立AI Lab（人工智能实验室），专注于人工智能科技在旅游度假领域的应用与创新，深化AI在文旅产业运营端的落地。去年，复星旅文宣布将打造全球首个AI主题度假区——海南超级地中海，并引入AI智能体为其客户提供24小时个性化服务。
据介绍，基于『通义千问』3系列模型，复星旅文将搭建一个文旅AI智能体，优化客户度假的全流程体验，覆盖从出行前的旅程规划、房间选择与活动安排，到出行期间的村内导览、儿童托管与餐饮推荐，再到行程结束后的旅程纪念、互动分享以及未来旅行建议。复星旅文旨在通过智能体个性化的推荐与实时的系统调度，及时响应其客户在度假过程中的需求。
复星旅文首席执行官鲍将军表示，AI不仅是提升运营效率的工具，更是重塑度假体验的关键引擎。多年来，复星旅文在全球度假村和家庭度假场景中积累了深厚的用户洞察。此次与阿里云的合作将有助于加快将这些洞察与技术能力转化为创新产品和服务，进一步推动复星旅文在业务拓展、运营增效与组织升级等方面的全面转型。
阿里云智能集团公共云事业部副总裁、上海大区总经理解航表示，通过本次合作，双方将共同探索AI在智能客服、行程规划、会员营销等多元场景的深度融合，推动复星旅文在全球化战略中实现智慧化、差异化发展，也为业界提供可借鉴的创新样板。
