2月26日晚,成都开往宁波的K4738次列车上,一名杨姓旅客突发胃病,疼痛难忍。列车与车站紧急联动,为抢救生命临时停车3分钟,上演了一场暖心救援。

当天,杨先生携妻子和孙女前往宁波就医。途中,他突然胃病发作,疼痛加剧,随即向列车工作人员求助,希望能提前下车治疗。列车长张学庆接到报告后,立即通过广播寻找医务工作者协助救治。未能找到医护人员后,他决定为旅客申请临时停车,并迅速联系前方十堰站。
K4738次列车在湖北十堰站原本没有技术停点,正常情况下应在17:49通过。为保障旅客生命安全,列车向上级客运调度汇报,申请在十堰站临时停靠3分钟。十堰火车站客运值班站长赵子劢接到通知后,迅速启动应急处置预案,联系十堰市太和医院,协调救护车赶赴车站等候,并开辟绿色通道,将列车接入1站台3道,以便快速转移病人。
17:44,救护车提前5分钟抵达1站台指定位置待命;17:49,列车准时停靠,站车工作人员快速配合,将杨先生安全转移至救护车;17:52,旅客移交完毕,列车准时发车,全程仅用时3分钟。
十堰站还为杨先生及随行人员按规定办理了退票手续,提供了细致的服务,帮助他们解决了实际困难。




