鲜花都捧手里了 车在4S店被偷了 购车变退车风波！近日，一名网友发帖称在湖南长沙某4S店购车时，刚付完全款和保险，车却在4S店内被“偷”了。

鲜花都捧手里了 车在4S店被偷了

当事人万女士（化姓）表示，10月10日，她带着公公婆婆前往该4S店，全款购买了一辆价值14.9万元的新车。在支付完共15.5万元的车款和保险后，他们在等待车辆贴膜的过程中被告知“车不见了”。随后，4S店和万女士一家都报了警。销售人员开车带着万女士的公公婆婆根据手机定位追了二十多公里才找到车，当时小偷还穿着类似车企的工作服。

鲜花都捧手里了 车在4S店被偷了 购车变退车风波

事发后，万女士一家决定退车，并与4S店多次沟通后获得了全额退款。4S店销售经理表示，事发后门店第一时间报警，警方已立案，并给顾客全额退还了车款。他还澄清说，偷车人并非4S店员工，而是一个年轻人，他的衣服是网购的，颜色与4S店员工的衣服不同。警方透露此人之前也有偷车记录。

万女士一家决定不再在此店购车，但他们认为一家人高高兴兴从老家开车来长沙，本想给老人过个生日，结果不仅没买到车，还倒贴了油费和路费，因此要求4S店额外赔偿。4S店方表示，他们也是此次偷车事件的受害方，但愿意补偿客户的差旅费用。目前，双方仍在就补偿金额进行协商。针对客户提出的“退一赔三”的诉求，4S店表示不会接受。