好多老板在面对这样的情况时,都会纠结很长时间。你明明察觉到员工不对劲了,人还在公司,可心思明显没放在工作上。
工作状态松散,反馈不及时,关键时刻也不主动,可你就是不敢和对方摊牌。
不敢摊牌的原因也很现实。
一是怕一谈就和员工闹翻脸;
二是担心话说得太绝,以后关系没办法挽回;
三是害怕是不是自己想多了。
于是就选择继续观察,继续忍耐,继续拖延。
但你得清楚,当员工“心不在焉”的状态已经开始影响到关键工作成果时,你不摊牌其实就是一种纵容。
到底要不要摊牌,真正的判断标准从来不是看个人情绪,而是看这件事的影响范围。你可以问问自己三个很实际的问题。
第一,这个人现在的工作状态,有没有直接对业绩、交付成果或者关键决策产生影响?
第二,是不是已经有其他同事开始帮他承担工作,或者为了避开他的问题而绕着干活?
第三,如果这种状态再持续三个月,团队成员会不会默认这种情况,形成一种不良的共识?
只要这三个问题中有一个答案是“是”,那就说明你早就该找他谈一谈了。
很多老板以为摊牌会激化矛盾,但实际情况往往相反。真正让矛盾变得不可收拾的,恰恰是长时间不沟通。
不沟通的话,问题就只能通过消极怠工、互相推诿、情绪对抗这些方式表现出来。等到最后矛盾爆发的时候,就一点回旋的余地都没有了。
正确的摊牌方式,绝不是指责对方。
不是质问“你怎么变成这样了”,而是把实际情况摆出来,讲清楚事情产生的影响,然后把选择权交还给对方。
比如说得明白一些:你现在投入工作的状态,已经影响到了这几件关键的事情;
要是这种状态继续下去,会给团队带来什么样的后果;
公司接下来需要的是怎样的投入和承担责任的水平。
你这么做不是逼他表忠心,而是给他一个做出正面选择的机会。
要么继续承担相应的责任,回到正常的工作状态;
要么调整岗位角色,甚至可以选择体面地离开。
jrhz.info这两种选择,都比现在这种“半吊子”的状态要好得多。
你要知道,真正对团队有伤害的,从来不是有人离开,而是有人占着岗位,却不再履行相应的职责。
这种情况会迅速破坏团队成员之间的信任,让其他人开始怀疑公司的规则是不是还管用。
摊牌不是为了把人赶走,而是为了防止问题进一步恶化。你越早把事情说清楚,可选择的余地就越大;拖得越久,最后的结局就会越糟糕。
老板真正应该学会的,不是一味忍耐,而是在恰当的时候,把该说的话讲出来。这既是对团队负责,也是对那个员工负责。
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