文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾
百度智能云最新推出“红手指Operator”，主打OpenClaw原生移动端体验，结合AI Agent能力实现打车、外卖订餐等跨App的交互操作。百度方面称，红手指Operator是全球首款手机龙虾应用。
作为百度AI战略的重要布局，红手指Operator一经上线便引发用户争相体验，10天免费名额迅速告罄，后续会员费定为58元/月。
《BUG》栏目实测发现，红手指Operator目前仅支持文本输入，不支持语音输入，在指令理解上表现尚可，但任务完成度与操作流畅度仍存在明显短板，在出行、外卖等场景下，由于账户验证失败等原因，任务中断。有资深『互联网』人士指出，“从实际使用效果判断，该产品仍处于半成品阶段。”
红手指Operator的“仓促上阵”折射出百度在传统广告业务下滑、AI赛道竞争白热化背景下的焦虑与突围尝试。2025年，由于传统业务的下滑，百度全年营收继2024年后再次同比下滑，归母净利润同比下降76%。另一方面，AI行业格局骤变，OpenClaw爆火后，腾讯、阿里等大厂均快速布局，在资本市场，百度的市值更是已经被大模型后起之秀MiniMax反超。
实测三大场景：操作不顺，任务频繁中断
据百度官方资料，用户安装注册红手指Operator后，即可直接指挥这只手机“龙虾”执行任务，无需更换设备，也无需本地安装复杂的环境，通过聊天就能指挥所有应用，复杂操作只需一句话。目前，红手指Operator仅支持『安卓』系统，官方表示iOS版本将于3月内推出。
百度官方发文后，不少用户纷纷下载红手指Operator获取体验资格，新用户可享受10天免费体验。不过，由于活动过于火爆，后续的新用户需要开通会员才能使用，会员费为每月58元，并且仅可以通过『支付宝』支付。
红手指Operator的界面设计非常简单，主界面为对话框，目前仅支持文本输入，不支持语音输入。左侧边栏分为购买记录、分享有奖、定时任务、常见问题以及设置几个版块，右侧的预览按钮可查看最新任务结果、接管手机或打开虚拟手机管理。
为测试红手指Operator的指令理解能力、操作流畅度以及任务完成度，《BUG》栏目选取了官方提及的出行、外卖、购物三个高频场景，分别发起相关指令。
在出行场景下，《BUG》栏目输入指令“帮我用滴滴打快车去广州南站”，其后可以看到红手指Operator的推理过程，包括“在应用市场下载应用”“安装应用”“滑动屏幕查找应用”“打开应用”等步骤。
其后，红手指Operator提示“接管手机”。接管后，《BUG》栏目选择同意服务条款并输入账号，不过，当选择“下一步”时，界面显示“非官方或低版本，请下载最新滴滴官方App”，最终无法完成指令任务。
在外卖场景下，《BUG》栏目输入指令“帮我用美团外卖点一杯奶茶，选择离我家最近的一点点门店”，红手指Operator同样提示“接管手机”，《BUG》栏目同意服务条款，输入账号并验证。不过，多次验证均失败，最终同样无法完成指令任务。
在购物场景下，《BUG》栏目输入指令“帮我用淘宝搜索iPhone17e的价格”，《BUG》栏目其后多次接管手机，输入账号、完成安全验证，红手指Operator最后顺利完成指令任务。
总的来说，红手指Operator的思考推理过程实际上遵循了用户真实控制手机、打开App的操作流程，指令理解能力表现尚可。但是三个高频场景下的指令，红手指Operator仅能完成其中一个，且仅是“搜索”任务，“打车”和“点奶茶”的执行任务无法完成。从任务完成度看，红手指Operator的表现仍然有待改进。
而更值得吐槽的是红手指Operator的操作流畅度。首先，用户登录账户后，多次因无法通过安全验证，最终无法完成指令任务。此外，用户选择接管手机后，界面多次弹出“控制失败，云手机出现故障”的提示。同时，红手指Operator在连续任务指令下出现应用冲突，导致操作体验欠佳。
AI竞赛白热化焦虑，百度用“半成品”卡位？
一位资深『互联网』行业人士向《BUG》栏目表示，受国内App隐私政策限制，AI智能体无法模拟点击“同意用户协议与隐私政策”的关键操作，因此红手指Operator系统会强制跳转至人工接管界面。从任务逻辑来看，红手指Operator内置AI并未意识到部分任务可通过云手机浏览器高效完成，反而选择了下载独立App的路径。从实际使用效果判断，该产品仍处于半成品阶段。
“红手指Operator的实现，其实只是通过大模型理解语义，执行过程是完全依赖云手机。按照这个设计框架，搜索指令完全可以通过云手机内置的浏览器去完成，而选择下载独立App的路径或者是为了节省资源，连内置浏览器都没有。”该人士表示。
红手指Operator的诸多不足，与其仓促推出的节奏形成了鲜明对比。而这一切的背后，离不开2026年开春以来席卷全球的OpenClaw热潮，也与百度近年来对AI业务的深度依赖以及在AI新赛道上的卡位焦虑密切相关。
由于传统广告业务的下滑，百度业绩屡现疲态：财报数据显示，2025年，百度营收为1291亿元，同比下降3%，归母净利润为56亿元，同比下降76%。在传统业务疲软的背景下，AI业务成为百度唯一的增长亮点，也成为其转型的核心希望。2025年，百度AI相关收入达到400亿元，同比增长48%。
不过，近期AI行业的格局变化或进一步加剧了百度的焦虑。百度长期被视为AI领域的标杆，而近日其市值却被大模型后起之秀MiniMax反超，这不仅让其行业地位受到挑战，也引发市场对其AI技术落地能力、创新速度的质疑。
而从行业竞争来看，OpenClaw爆火后，腾讯、阿里等大厂均快速布局，围绕自身核心优势展开差异化竞争，本质上都是在争夺AI时代的生态主导权与流量入口。作为国内最早布局OpenClaw的厂商之一，百度若不快速推出成型产品，很可能错失市场先机，从而被竞争对手拉开差距。
事实上，2月中旬，百度App就已经正式支持一键调用OpenClaw。3月11日，百度智能云发布了即开即用的零部署服务DuClaw。目前，DuClaw网页端服务已上线，能够实现零门槛“养虾”；
前述『互联网』行业人士表示，在新兴赛道上，“快速卡位、快速迭代”是『互联网』厂商的常规策略。百度选择先推出红手指Operator，抢占移动端先发优势，再根据用户反馈逐步优化，也符合行业发展规律。毕竟，在AI赛道的竞争中，“先进入市场”往往比“完美进入市场”更重要，特别是在百度面临传统业务下滑、AI转型迫切的背景下，这种冒险或许是必要的选择。
