
护理专业人员在医疗系统中发挥着核心作用,但其工作环境面临高强度的身心压力、严重的人力资源短缺以及较高的缺勤率。人工智能(AI)作为一种可能带来变革的技术,被认为能在医疗及其他领域提供支持与缓解。然而,目前关于AI在实际应用中对护理人员工作条件影响的实证研究仍较为有限。
本研究基于2024年德国“『数字化』与就业变化”调查(DiWaBe 2.0)的数据,涵盖约9800名受访者,其中护理人员样本为165人。分析包括护理人员与其他职业的描述性对比,以及AI使用与工作特征(如工作强度、决策自主性和社会支持)之间关系的回归模型,同时控制人口统计变量。
结果显示,护理人员的AI采用率显著低于其他职业。护士在使用AI时主要集中在文本处理和诊断功能,但整体使用强度较低。多数AI工具由员工自发引入,而非组织推动。护士对AI带来的效益感知也相对较低。
回归分析表明,AI使用与决策自主性存在正相关,即使在控制人口统计因素后,这种关系依然显著。但当考虑组织层面的因素时,这种相关性不再显著,提示工作场所层面的影响可能比个人使用更关键。AI使用与工作强度或社会支持之间未发现明显关联。
研究揭示了AI在不同护理场景中的应用现状,并指出其理论潜力与实际影响之间的差距。同时强调,在技术实施过程中,应融入以人为中心的设计原则,以保障护理人员的专业自主权与决策能力。


















