Outlook奇怪Bug致鼠标消失:微软官方解决方案更奇怪!(outlook有问题)

(来源:今日霍州)

今日霍州2月25日消息,近期,微软确认老牌邮件客户端Outlook出现了一个Bug,鼠标光标会在应用窗口内莫名隐身。

根据微软官方发布的支持文档,该Bug主要出现在经典版Outlook中,当用户将鼠标悬停在应用界面内时,光标会突然消失。

虽然看不到指针,但用户移动鼠标时,邮件列表中的项目依然会随之改变颜色,表明系统仍在感知光标的位置。

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除了Outlook,OneNote等部分Microsoft 365应用也出现了类似情况,只是频率稍低。

目前,Outlook团队已对此展开调查,并请求受影响的IT管理员提供WebView2 WPR跟踪日志以协助排障。

在正式补丁发布前,微软给出的临时解决方案堪称玄学,官方建议的第一种方法是在光标消失的状态下,盲点那些正在变色的邮件,这可能诱发光标重新显现。

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如果无效,第二种方案微打开PowerPoint,点击可编辑窗口,再切回Outlook查看指针是否恢复,如果均告失败,最终手段只能是重启电脑。

这些权宜之计既非根本修复,也毫无便利性可言,微软目前尚未公布正式补丁的时间表。

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