智能清洁「开店容易揽客难」,走访广佛20+门店,10分钟无人进店成常态(智能清洁器怎么使用)

家用电器各大品类中,曾不起眼的清洁电器正在逐渐占据新的 C 位。奥维云网数据显示,中国家电市场清洁电器已跻身前六大品类,仅次于空调、冰箱、彩电、洗衣机和厨小电。

作为最先全面推广『机器人』️和AI 技术应用的家电大类,清洁电器也已被冠以「智能」的前缀,意欲重现功能手机向『智能手机』的「进化」历程,及其所取得的「空前成功」。

智能清洁电器,目前已涵盖面向室内清洁场景的扫地『机器人』️、智能洗地机、擦窗『机器人』️,以及面向户外清洁场景的割草『机器人』️、泳池『机器人』️等细分品类。其中,扫地『机器人』️、智能洗地机,是目前的两大「当家」品类,尤其在国内市场;割草『机器人』️、泳池『机器人』️等,目前在海外市场(尤其欧美市场)发展迅猛。

那么,智能清洁市场目前规模又如何呢?以发展时间最早、形态相对成熟的扫地『机器人』️为例:

IDC 数据显示,2025 年前三季度,全球扫地『机器人』️市场累计出货量 1742.4 万台(同比增长 18.7%),全球『智能手机』市场累计出货量 92370 万台,前后者比例为 1.9%;同期,中国扫地『机器人』️市场累计出货量 463 万台(同比增长 27.2%),中国『智能手机』市场累计出货量 20870 万台,前后者比例为 2.2%。

不难看出,相比经历过全民普及浪潮的『智能手机』品类,智能清洁电器近些年虽然也在经历第一波连续高速增长,但到目前从整体市场规模来看,依然是个「小众科技品类」,即便是放在家用电器中来看,依然如此。

从品类渗透率来看的话,传统工具形态的扫把/拖把在家庭中的渗透率高达 100%。清洁电器中,2024 年数据显示,形态最为传统的吸尘器为 13.5%,科技感最强的扫地『机器人』️为 5.5%,夹在中间的智能洗地机为 3.1%。

作为雷科技 CES 2026 报道团成员,小雷 1 月初在拉斯维加斯见证了中国智能清洁品牌晋级全球科技第一展「中心舞台」之路。

雷科技 CES 2026 现场摄制

与此同时,追觅、MOVA 等智能清洁新锐品牌意欲通过登上马年春晚舞台,来加速国内市场用户认知和品牌心智教育进程。

一方面是大类市场的持续高速增长,一方面是细分品类的较低渗透率,一方面是愈加激烈的新老品牌、不同类型企业间竞争:2026 开年的种种迹象显示,智能清洁电器正在迎来一个拐点时刻,一个可能处于更大规模爆发期前夜的时刻,一个品牌企业竞争格局重新洗牌的时刻。

相比国内线上市场,线下市场的品类和品牌覆盖率只会更低,而这也能看出智能清洁电器目前整体市场覆盖情况,尤其是薄弱渠道市场的覆盖情况。

基于此,小雷 1 月底走访广州、佛山多家线下卖场和品牌门店,试图一窥智能清洁电器目前在国内核心线下渠道品类和品牌覆盖率情况,同时为身处更大规模爆发期前夜的智能清洁线下市场进行一个记录。

智能清洁线下覆盖率,不及智能影像/眼镜👓品类

首先需要说明的是,小雷原本将肇庆也纳入到本次走访城市名单,力求呈现不同层级城市间的智能清洁线下市场覆盖全貌。结果,超出小雷预想的是,肇庆全市目前没有一家智能清洁垂直品类核心品牌(科沃斯、石头、追觅等)线下门店

雷科技截图

广东省,下辖 21 个地级市,包括 9 个珠三角地级市。官网查询数据显示,目前科沃斯广东线下门店已覆盖 14 个地级市,包括 8 个珠三角地级市;石头广东线下门店已覆盖 12 个地级市,包括 8 个珠三角地级市;追觅广东线下门店已覆盖 6 个地级市,包括 5 个珠三角地级市。

广东全省来看,智能清洁三大核心品牌的线下门店城市覆盖率,最高的科沃斯,目前也只有 67%,石头为 57%,追觅则只有 29%。珠三角地区来看,科沃斯和石头线下门店倒是已经覆盖 89%,均只剩肇庆未覆盖;追觅线下门店,目前珠三角城市覆盖率只有 56%。

需要指出的是,科沃斯、石头、追觅在广东的线下门店,不少开在了京东 MALL 或城市旗舰店等京东线下渠道,苏宁电器线下渠道,山姆/开市客等线下渠道,红星美凯龙/居然之家等线下渠道。

佛山东方广场苏宁家电专业店(雷科技现场摄制)

如果没有京东、苏宁、山姆/开市客、红星美凯龙/居然之家等线下渠道接入,智能清洁核心品牌目前在线下市场的城市覆盖率只会更低。而即便接入了以上这些渠道,智能清洁核心品牌门店目前在广东城市覆盖率依然偏低。

智能清洁、智能影像、智能眼镜👓,是目前三大增长最猛的大众化科技新硬件品类。那么,再对照下智能影像和智能眼镜👓核心品牌(大疆、影石 Insta360,乐奇 Rokid)在广东和珠三角城市的覆盖情况:

  • 大疆线下门店,目前已覆盖广东 15 个地级市,包括所有 9 个珠三角地级市;

  • 影石 Insta360 线下门店,目前已覆盖广东 13 个地级市,包括所有 9 个珠三角地级市;

  • 乐奇 Rokid 线下门店,目前已覆盖广东 13 个地级市,包括所有 9 个珠三角地级市。

对比之下,不难发现智能影像和智能眼镜👓核心品牌目前在广东城市覆盖率「完全不输」智能清洁核心品牌,尤其是在珠三角地区,均更早实现了对所有城市的覆盖。

而在广东两大核心城市广州和深圳,智能影像和智能眼镜👓核心品牌,均保持对智能清洁核心品牌门店在数量上的领先之势:

  • 科沃斯线下门店,目前广州 20 家,深圳 24 家;

  • 石头线下门店,目前广州 10 家,深圳 5 家;

  • 追觅线下门店,目前广州 15 家,深圳 14 家。

  • 大疆线下门店,目前广州 39 家,深圳 44 家;

  • 影石 Insta360 线下门店,目前广州 18 家,深圳 42 家;

  • 乐奇 Rokid 线下门店,目前广州 19 家,深圳 75 家。

国内智能清洁线下市场覆盖率,不及智能影像/眼镜👓品类。究其原因,主要在于产品本身的特性:

大疆、影石 Insta360 的智能影像产品,体积更小、占位更小,可以看成是「智能配件」或「数码配件」产品的线下扩张模式,这类形态产品无疑更加容易实现空白市场覆盖。乐奇 Rokid 则采取了与眼镜👓、数码品牌门店合作的路线。国内眼镜👓品牌门店、数码品牌门店,远多于家电品牌门店,故而也就更加容易实现空白市场覆盖。

当然,智能清洁市场新老『明星』️品牌众多,各大品牌间分流情况显著。而智能影像/眼镜👓品类,国内线下市场相对更集中于少数品牌,故而核心品牌的线下市场覆盖率自然也就更高。

智能清洁 Others 阵营刷存在感

去年 8 月,大疆进军智能清洁市场,推出旗下首款扫地『机器人』️产品 ROMO 系列。在小雷走访的广佛几家大疆门店,均看到店内扫地『机器人』️产品陈设。

佛山千灯湖环宇城大疆体验店(雷科技现场摄制)

大疆在国内相对广泛的门店布局,尤其在核心城市,是其发力智能清洁『机器人』️线下销售渠道的一个关键保障。IDC 数据显示,2025 年第三季度,即 ROMO 系列首发季,大疆在国内扫地『机器人』️市场位列第六,仅次于科沃斯、石头、小米、云鲸和追觅。

小米情况更甚,基于品牌线下市场庞大门店布局:广东 21 个地级市全覆盖,以及各市「海量」门店设置;即便其目前相对「不那么重视」智能清洁品类,但在国内线下市场依然是推广智能清洁产品的最大渠道,没有之一。

就连距离雷科技广州办公室最近的大型商场「天河新天地」(广州地铁 3/6 号线天河客运站上盖),目前也只有小米这一家门店提供智能清洁产品陈设。

广州天河新天地小米之家专卖店(雷科技现场摄制)

而在广佛更多邻里社区消费卖场,乃至区域大众消费卖场,如果没有小米之家门店进驻的话,可能也就没了智能清洁产品陈设,不管哪一个品牌。

需要补充的是,美的、海尔等家电巨头同样在持续布局智能清洁品类。但不管是其品牌单独门店,还是家电卖场品牌专区,智能清洁品类的存在感微乎其微。

小雷搜索了下小区附近的「美的智慧家」,多家门店显示均无智能清洁品类在售产品。而就线下市场走访情况,相比小米较小面积门店,美的、海尔等家电品牌较大门店或展区中想找到「不起眼」的智能清洁电器陈设,无疑更加考验顾客眼力和耐心。

在佛山东方广场苏宁家电专业店,小雷看到了厨小电品牌的一排专区,以及美的、海尔们的专区,唯独没看到智能清洁品牌的专区。即便已经接入苏宁电器渠道,智能清洁品牌也不是在每家苏宁门店都有入驻。

在这家苏宁门店,小雷环视全场,就看到两个品牌的智能清洁产品,一款挂上「清样价 1199」的美的洗地机产品,以及在九阳品牌专区陈列的多款洗地机产品。对,你没看错,就是厨小电品牌的那个九阳。

佛山东方广场苏宁家电专业店(雷科技现场摄制)

传统综合家电卖场,智能清洁品牌存在感普遍偏低的局面,恰恰也给了 Others 阵营品牌一个崭露头角的机会。而即便是在智能清洁各大品牌竞争激烈的京东 Mall 或城市旗舰店等线下卖场,依然有 Others 阵营品牌的一席之地。

广州地铁沙园站,内部直通海珠京东 MALL。离开地铁站,扶梯上去就是智能清洁品牌专区,这里不仅云集了科沃斯、石头、追觅这类的智能清洁线下主力品牌,也涵盖了云鲸、添可这类的主打国内线上市场品牌,以及 Others 阵营的更多品牌。换言之,如果你想在广州一个商场或者同一楼层逛完所有智能清洁品牌门店,那么海珠京东 MALL(B1 层)就是最佳之选,甚至说是唯一之选。在海珠京东 MALL,小雷也在醒目地段看到了陈设的「莱克」多功能洗地吸尘器产品。

广州海珠京东 MALL(雷科技现场摄制)

不管是小雷在佛山苏宁看到的九阳洗地机,还是在广州京东 MALL 看到的莱克洗地吸尘器,无不说明国内智能清洁线下市场,也在成为 Others 品牌阵营的主战场。而这背后则是因为,智能清洁品牌国内线上市场竞争格局已经相对成型,线下市场直到现在依然存在显著的覆盖空白现象。大疆等智能清洁 Others 阵营品牌,见缝插针、刷存在感,也就不难理解了。

智能清洁品牌开店容易,揽客难

线下市场发展如履薄冰,但智能清洁垂类品牌仍在努力扩张线下门店,尤其直营门店。

正佳广场,因其内部设有 4A 景点设施,常年位列广州人流量第一商场。

2024 年 11 月,追觅在正佳广场 4 楼醒目地段开设了一家品牌直营旗舰店。今年 1 月底,小雷再去走访时,发现这里已无追觅店面,而是开设了一家 OPPO|一加旗舰店。同样是在 1 月底,追觅苏州中心超级体验店开业,面积达到智能清洁品牌直营店「史无前例」的 720 平方米。

在广州番禺天河城,小雷看到了追觅开设的一家直营店。这家直营店的选址,与已经落幕的正佳广场旗舰店如出一辙:设立在扶梯人流上下商场更高楼层的必经之位,从而获得最大化的品牌招牌和门店形象曝光度

广州番禺天河城追觅直营店(雷科技现场摄制)

对于科技品牌来说,大型旗舰店和品牌直营店,除了销售产品的功用外,相当程度上也是线下市场品牌形象展示窗口。然而,小雷密集逛了广佛 20+ 智能清洁品牌门店后,却发现即便是地段最好的智能清洁品牌门店,也不容易招揽到多少进店咨询以及消费的客户。

工作日晚间,正佳广场人流如梭。在一楼中庭,小雷蹲点观察了开设在这一醒目地段的科沃斯|添可直营店。在约 10 分钟时间内,庞大的过路人流中,竟无一人进入到这一店面。

广州正佳科沃斯|添可直营店(雷科技现场摄制)

科沃斯是国内市场份额第一的扫地『机器人』️品牌,也是国内门店数量最多的智能清洁垂类品牌(之一)。而其开设在广州乃至全国人流量排名前列商场一楼中庭的直营店,尚且是这样的揽客表现,其它地段、其它品牌开设的直营店人流表现可想而知。

值得一提的是,虽然有追觅等中国智能清洁电器品牌,在国内轻奢乃至重奢商场开设门店的先例(例如南京德基广场和深圳万象城的追觅旗舰店),但目前在广佛奢侈消费商场,并无一个中国品牌进驻。而在广州潮流消费商场,例如天环广场,小雷也只看到了戴森这样的国外清洁电器品牌进驻。

广州天环广场戴森门店(雷科技现场摄制)

清扫效果展示成标配,销售嘴上功夫了得

既然是线下市场布局较广、介入较深的智能清洁品牌,科沃斯的门店和销售人员同样让小雷印象深刻。

在佛山千灯湖环宇城,小雷先后走进石头旗舰店和科沃斯专卖店。这家科沃斯专卖店,更像是一家「临时店」,开在商场 4 楼过道位置,显然是为了「卖货」而设,与之搭档的则是销售人员的一张利嘴。这与商场同楼层拥有正式铺面的石头旗舰店,形成鲜明反差。

佛山千灯湖环宇城石头旗舰店 & 科沃斯专卖店(雷科技现场摄制)

小雷先进的石头旗舰店,店内销售人员对品牌智能清洁产品讲解和品类答疑解惑,并没有展现出较高的热情。小雷与其攀谈过程中,更多是主动提起或者问起什么,石头销售人员才会进行解答,更像是「一问一答」式的咨询方式。对于顾客最终成交意向的促成,石头这家门店销售人员也没有表现出极高的「主观能动性」。

小雷后进的科沃斯专卖店(「临时店」),销售人员完全是另一副模样。他一看我对陈设商品感兴趣,立马就开始了极为热情、极其详尽的产品介绍和答疑解惑。

即便是商场过道「临时店」,科沃斯品牌依然有提供清扫效果展示平台;即便进行了清扫效果展示,销售也在用手机上的各种产品视频(包括对比视频)对顾客进行商品卖点和优势宣传;为了促成交易意向达成,销售还「指导」顾客如何用微信领取「广东省补」资格,最后还不忘用「加下微信,发你资料,不感兴趣删了就可以」之类的措辞,来与顾客尝试建立长久联系。

佛山千灯湖环宇城科沃斯专卖店(雷科技现场摄制)

不管是在这家店里,还是在企业微信上,科沃斯销售人员一再提「广东省补」2 月就没有了,今天(1 月 31 日)再不买、「省补」没了的话,以后就没有这么低的价格了。2 月 1 日,小雷重新查询了下「广东省补」的扫地『机器人』️到店补贴,相关页面显示依然可以领取。

科沃斯销售人员的一张嘴,在广州海珠京东 MALL 众多智能清洁专区品牌中同样可以脱颖而出。小雷先后在这里与云鲸、石头、追觅、添可、科沃斯等品牌销售人员聊过,云鲸、添可、科沃斯销售人员同样让人印象深刻。

也许正是靠线下市场广泛布局和深度介入,科沃斯成了国内扫地『机器人』️市场份额第一品牌。而像云鲸这类的主攻线上市场品牌,下一步想全面发力线下市场建设,销售人员热情、乃至一张利嘴,也将起到巨大助力作用。

科沃斯之外,石头、追觅、云鲸等智能清洁垂类品牌门店,机器清扫效果展示几乎成为标配。甚至在面积不大的大疆门店,小雷也看到了专为扫地『机器人』️产品设置的清扫效果展示平台。

佛山千灯湖环宇城大疆体验店(雷科技现场摄制)

大疆扫地『机器人』️产品,门店销售人员强调最多的便是无人机技术「下放」。

对智能清洁产品不熟悉或者压根不了解的用户,其实完全可以到这些品牌门店去向店员或销售了解产品、品类信息,或咨询相关疑惑。就小雷亲身感受,这就是当下对消费者而言,最直接有效的智能清洁产品信息入门渠道,即便你现在并不想入手。

也许,智能清洁垂类品牌的不少线下门店,更主要的开设用意也在于此,对消费者进行技术、产品、品类和品牌面对面地宣传,提供产品(例如智能洗地机)可上手、清洁效果可展示的现场体验,而这是线上平台所不能及的。

产品价格上,小雷走访的广佛智能清洁品牌门店中,不少销售人员都在强调「门店买,价最低」,而且都会把京东自营目前在售这款商品的价格页面拿给顾客看。

不管这个价,究竟是不是比「全网最低价」还要低,至少说明在叠加到店的「广东省补」后,线下品牌门店的这些商品价格,可以做到一个较低水平。对于那些确实想入手智能清洁产品,同时又倾向于在品牌门店购买的人群而言,无疑是一大福音。

智能洗地机和扫地『机器人』️「对半开」

线下门店可上手体验的优势,促成了智能清洁线下品类中,扫地『机器人』️和智能洗地机几乎「对半开」的局面。而诸如擦窗『机器人』️等更多品类,小雷在广佛 10+ 商场以及 20+ 门店,并没有看到。

智能洗地机在线下市场有多火热?就连以扫地『机器人』️起家的小米智能清洁业务,也在寸土寸金的小米之家展示有「大块头」的洗地机产品。

佛山岭南天地小米之家直营店(雷科技现场摄制)

科技产品的可体验感,愈加成为科技品牌线下门店的核心存在价值。而智能清洁品类中的洗地机,无疑是最有资格代表全品类去和用户展开深入互动的一个产品形态。

相比拥有自动化工作流程的扫地『机器人』️,手持洗地机更加强调人的使用感受,而且因人而异。换言之,不少想要购买洗地机的消费者,更倾向于先到店进行一番上手体验,而这对于揽客生意「难做」的智能清洁品牌门店而言,正是一大引流品类。

广州海珠京东 MALL(雷科技现场摄制)

故而,也就不难理解为何在广州正佳广场一楼中庭开设的是科沃斯|添可直营店,除了有在大客流途径路段为双品牌宣传造势的功用,也有利用添可的洗地机产品,为双品牌门店引流的考虑。

在广州海珠京东 MALL,石头、追觅、云鲸,均提供有相当比例的洗地机产品陈设区域,添可甚至开设有专门品牌门店。

广州海珠京东 MALL(雷科技现场摄制)

小雷在门店销售人员的鼓动下,也对不同品牌、不同款式的洗地机产品进行了较长时间的体验。如果我是「真·顾客」群体的话,也许真就按捺不住,入手其中某一款产品了。

智能清洁线下门店,能否接住马年春晚「泼天流量」?

从登上 CES 2026 中心舞台,到成为马年春晚赞助商,智能清洁品类在 2026 开年风光无限。

就全球智能清洁市场而言,以扫地『机器人』️品类为代表的中国五大品牌——石头、科沃斯、追觅、小米、云鲸,已经包揽了全球厂商前五。而在中国智能清洁市场,即便还是这五大品牌位列前五(排序可能不同),小米之外的其它四大厂商,却没有一家可以在线下市场建立起真正强大的渠道网络。

伴随追觅等智能清洁品牌登上马年春晚舞台,届时相关品牌和整个品类的「国民度」将得到显著提升,智能清洁市场或将迎来一场更大规模的爆发潮。

广州海珠京东 MALL(雷科技现场摄制)

而在行业更大规模爆发期前夜开展的这次品牌门店走访,也让小雷发现了国内智能清洁线下市场的一些问题和现象,而这或许也只是冰山一角。

从根上来说,国内智能清洁行业发展不能只靠线上市场,线下市场能否真正开始爆发,也将成为全行业进入更大规模爆发期的一个关键甚至是核心指标。而就目前从各大品牌门店观察和感受到的国内智能清洁线下市场发展现状,只能说未来发展任重而道远。

接下来,就看追觅等更多中国智能清洁品牌企业及其线下门店,能否接住马年春晚带来的这一波「泼天流量」了。

特别声明:[智能清洁「开店容易揽客难」,走访广佛20+门店,10分钟无人进店成常态(智能清洁器怎么使用)] 该文观点仅代表作者本人,今日霍州系信息发布平台,霍州网仅提供信息存储空间服务。

猜你喜欢

消息称苹果iPhone Air 2手机年内发布无望(消息称苹果iPhone17Pro可能采用铝合金和玻璃拼接设计)

1 月 31 日消息,据《日本经济新闻》昨天报道,供应链相关人士指出,苹果首款大折叠 iPhone Fold 与 iPhone 18ProPro Max 将在今年下半年发布,而标准版 iP…

消息称苹果iPhone Air 2手机年内发布无望(消息称苹果iPhone17Pro可能采用铝合金和玻璃拼接设计)

『井柏然』女友晒38生日照,模特出身的刘雯气质特好,蛋糕疑男友做的(『井柏然』出道前女友)

当天,刘雯身穿一件棕黄色的外套🧥,内搭白色打底衫,搭配一条牛仔裤👖,整个人看起来既舒适又简约,散发着随性却又不失精致的魅力。每一张照片,似乎都在告诉我们,刘雯不仅是外表出众,内心更是幸福与美丽的。『井柏然』帅气…

『井柏然』女友晒38生日照,模特出身的刘雯气质特好,蛋糕疑男友做的(『井柏然』出道前女友)

F21内增高真皮德训鞋,2025秋冬新款适合日常『穿搭』吗? 有哪些实用特点?

2025年秋冬F21新款女款内增高真皮德训鞋,轻便舒适又不失时尚,软底加绒设计带来温暖体验。本文全面分析这款德训鞋的实用性,帮你找到最适合自己的鞋款,助你在时尚与舒适的道路上稳步前行。

F21内增高真皮德训鞋,2025秋冬新款适合日常『穿搭』吗? 有哪些实用特点?

屁股上方和腰连接处疼怎么回事怎么办(屁股上方和腰连接处疼吃什么药)

屁股上方和腰连接处疼痛可能由多种原因引起,包括过度劳累、外伤或神经压迫等。针对这些情况,可以通过不同的方式进行缓解。 如果经常从事重体力劳动或大量运动,可能会导致身体过于劳累,从而引发局部肌肉痉挛和血液循环不畅,进而产生疼痛感

屁股上方和腰连接处疼怎么回事怎么办(屁股上方和腰连接处疼吃什么药)

小姨子2》:伦理边缘的情感拉扯,藏着现代家庭的真实困境。

在家庭责任与个人欲望之间,俊浩的内心充满了挣扎,他明白自己应该珍惜眼前的幸福,但又无法否认自己对两位妹妹的特殊情感,这种矛盾的内心状态也给他的生活带来了很大的困扰。 希望未来能够有更多优秀的影视作品出现,通…

《<strong>小姨子2</strong>》:伦理边缘的情感拉扯,藏着现代家庭的真实困境。