工人文化宫智慧场馆解决方案以“全域协同、精准服务、高效运营”为核心，构建分层架构、多端联动、全场景覆盖的智慧运营体系，通过软硬件深度融合，打通服务、管理、运营全流程，实现场馆从传统运营向智慧化运营的全面升级，为职工群众提供更便捷、优质、多元的文化体育服务。
一、分层架构搭建：筑牢智慧运营核心底座
解决方案构建全层级架构体系，各层级协同联动，为智慧场馆运营提供坚实技术支撑。展现层聚焦多场景便捷访问，涵盖PC端中台、公众号/小程序、自助售票终端及可视化数据大屏，实现服务与管理的多渠道触达；应用层整合全业务场景功能，涵盖线上服务、场馆运维管理、物业管理、基础管理等核心模块，实现业务流程全覆盖与高效协同。
支撑层依托孪生可视化、大数据、AI能力及业务支撑四大核心底座，为上层应用提供技术赋能与数据支撑；基础层搭建综合布线、计算机网络、视频监控、智能照明等基础系统，构建智慧场馆运行的硬件基础，确保各层级系统稳定运行、数据互通。
二、全场景功能落地：赋能服务与管理提质增效
以分层架构为基础，聚焦用户需求与管理痛点，落地全场景智能功能模块。多端口服务平台实现运营服务全场景覆盖，通过线上线下联动，满足多元化业务场景需求。场馆『数字化』管理模块精准捕捉客流、会员、场地、设备等核心数据，为运营决策优化提供数据支撑，持续提升服务能力与群众体验。
jrhz.info核心功能模块涵盖多元服务场景：智能场控实现水质、环境、照明等设备的智能管控；智能安防构建全方位安全防护体系，保障场馆运营安全；能效管理通过智能监测与分析，实现节能降耗；智慧前台简化入场、消费等流程，提升服务便捷度。同时，会员管理、赛事发布报名、运动健康监测等功能，精准对接职工运动与文化需求，丰富服务内涵。
三、特色服务升级：打造智慧化体验新生态
聚焦用户体验提升，打造多项特色智慧服务，构建便捷、多元、互动的服务新生态。线上端实现场馆查询、在线预约订场等功能，用户可快速获取场馆信息、精准预约资源，避免跑空排队；AI智能导览导视通过『触摸屏』、AI服务『机器人』️等载体，为用户提供智能化空间引导与咨询服务，降低人工压力。
创新服务场景持续丰富，精彩瞬间抓拍分享、运动社区等功能，增强用户互动性与粘性；积分激励与积分商城通过多元激励方式，激发用户参与热情；惠民体育板块通过低免开放、优惠券发放等举措，落实公益属性。数据驾驶舱与数字孪生平台为管理方提供精准化管控与决策支撑，热门景点与文化宣传功能则助力文化传承与交流，全方位彰显智慧场馆的核心价值。
