东方网记者程琦1月15日报道: 平台经济作为数字经济的核心组成部分，近年来呈现快速发展态势，在经济社会发展中的地位和作用愈发突显。为规范平台经济发展，近日，居住服务行业平台贝壳发布通知，明确要求全平台员工及参与者践行中性市场观，严格遵守“三必做六禁止”。内部将对违规行为从严处罚。
据悉，“三必做”指的是：提供诚信专业服务，助力稳定房地产市场；确保房源信息真实，服务承诺必须说到做到；提供全面客观信息，辅助用户理性定价决策。“六禁止”为严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家相关政策、严禁在『社交媒体』发布虚假不实信息、严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价、严禁飞单跳单返点返佣欺诈用户、严禁夸大服务效果误导客户预期。
贝壳表示，贝壳不鼓励用户基于冲动情绪下的非理性决策，无论是盲目追高还是恐慌降价。同时，也坚决杜绝暴力压价、误导市场预期和博取流量等行为。
专家指出，从规范经济发展的角度来看，平台型企业不仅是商业主体，更是公共交易环境的维护者。当平台能够利用技术手段（如VR看房、价格公示）消除信息不对称，并辅以严厉的内部处罚机制来约束“人为操纵价格”、“博取流量焦虑”等扭曲市场的行为时，实际上是在降低整个社会的交易成本。这不仅是对消费者权益的保护，更是通过建立行业诚信标杆，防止“劣币驱逐良币”。
