千兆宽带只跑90兆？罗永浩踩过的坑，90%家庭都中招！这篇自查指南救了我的网
底下评论炸了锅，有人说“终于不是我一个人被网速坑了”，有人骂运营商“虚假宣传”，还有人吐槽“花千兆的钱，用百兆的网，这钱花得比窦娥还冤”。
我特地去翻了上海电信的回应，说网速不达标可能是墙体屏蔽、信号干扰这些原因，让打10000号免费检测。这话听着像甩锅，但我做了五年通信行业记者，实话实说：罗永浩遇到的问题，真不一定全是运营商的锅。
上周我帮邻居张阿姨查网速，她家装的500M宽带，手机连WiFi测速只有60多M。最后查出问题：路由器是十年前的百兆款，网线还是五类线，相当于给高速公路装了个窄桥，再快的网速也跑不动。
先问大家一个扎心的问题：你家办的宽带是多少兆？实际测速能到多少？
很多人都有个误区，以为1000M宽带下载速度就是1000MB/s，测出来只有100多MB/s就觉得被坑了。今日霍州早就解释过，这里面有个关键换算：运营商说的“Mbps”（兆比特每秒）和我们看的“MB/s”（兆字节每秒），差了8倍。1Byte=8bit，所以1000M宽带的理论下载速度是125MB/s。
而且这还是光猫端的理论速度，到了手机、电脑上，还要经过路由器、网线这些环节，再扣掉点信号损耗，能到理论值的75%-90%就不错了。要是低于这个范围，那肯定是哪里出了问题。
我整理了上千条读者反馈和运营商内部维修数据，发现90%的家庭网速差，都逃不开这七个“元凶”。每一个都有官方实锤，照着查，大部分问题自己就能解决。
第一个也是最容易被忽略的： 光猫、路由器“超龄服役”。
工信部有个数据，我国家庭宽带平均下载速率早就超过135Mbps了，但很多家庭还在用五六年前的老设备。就像你开着法拉利上乡间小路，再牛的性能也发挥不出来。
光猫和路由器都有“速率天花板”。百兆光猫、百兆路由器，哪怕你办的是千兆宽带，网速也会被锁死在100M以内。更坑的是有些老光猫，默认开着“路由模式”，本身性能就弱，还兼顾拨号和信号发射，不卡才怪。
怎么查？看设备上的标识，光猫端口写着“GE”就是千兆口，“FE”就是百兆口；路由器看参数，支持802.11ac（WiFi5）或802.11ax（WiFi6）才是千兆款。要是老设备，直接联系运营商换，现在三大运营商基本都有免费换千兆光猫的服务，只要你套餐达标。
第二个坑： 网线选错了，再快的网也白搭。
很多人装修时图便宜，装的是五类线（CAT5），这种线只能支持百兆宽带。就算你后来升级到千兆，网线不换，网速照样上不去。我见过最夸张的案例，业主花2000多办了千兆宽带，结果因为网线是五类线，测速一直徘徊在90多M，以为是运营商的问题，闹了半个月才发现是网线的锅。
光明网科普过，千兆宽带必须用超五类线（CAT5e）及以上，最好是六类线（CAT6）。怎么区分？看网线外皮上的标识，CAT5e就是超五类，CAT6就是六类。而且要注意，接头也要用千兆水晶头，不然照样会限速。
第三个： 路由器摆错位置，信号差一半。
我问过十几个运营商维修师傅，他们说上门修网速，一半以上的问题都是路由器摆得不对。有人把路由器塞在弱电箱里，金属箱子直接挡掉20%的信号；有人放在墙角，信号全被墙挡了；还有人放在冰箱、微波炉旁边，这些电器都会干扰信号。
正确的做法是把路由器放在房屋的几何中心，最好放在高处，比如电视柜上方，远离承重墙和大型金属家具。58同城的家庭网络指南里说，这样摆放能让信号覆盖范围提升40%以上。我自己试过，原来路由器放在书房角落，卧室信号只有2格，挪到客厅中心后，全屋都是满格。
第四个： 连错WiFi频段，相当于弃用高速路。
现在大部分路由器都是双频的，一个是2.4GHz，一个是5GHz（就是WiFi名字后面带“5G”的那个）。很多人图信号稳定，一直连2.4GHz，却不知道这个频段根本发挥不出高速宽带的性能。
光明网专门解释过，这两个频段的区别特别好懂：2.4GHz像乡村小道，穿墙能力强，但车道窄，还容易堵车；5GHz像高速公路，车道多、速度快，但穿墙能力弱。要是你办的是500M以上宽带，连2.4GHz频段，就算设备再好，网速也上不去。
这里有个小技巧：手机、电脑这些需要高速网络的设备，优先连5GHz；智能灯泡、空气净化器这些智能家居，连2.4GHz就行，它们不需要那么快的网速，还能省出5GHz的带宽。而且有些老款智能家居，根本不支持5GHz，硬连会掉线。
第五个： 被陌生人蹭网，网速偷偷被分流。
怎么查有没有人蹭网？登录路由器管理后台（地址一般在路由器底部），就能看到所有连接的设备。要是有陌生设备，直接拉黑，然后改密码。密码最好设成字母+数字+符号的组合，别用简单密码。进阶操作是关闭SSID广播，这样别人搜不到你的WiFi，需要手动输入名称和密码才能连接。
第六个： 设备太多，带宽被分光。
现在谁家没个十几台联网设备？电脑、手机、平板、智能电视、扫地『机器人』️、摄像头……这些设备同时连网，带宽就会被分流。尤其是有人下载大文件、看4K视频的时候，其他人就会觉得卡顿。
解决办法很简单：在路由器后台开启QoS智能流控，给设备设置优先级。比如把视频会议、在线教育设为高优先级，下载、后台更新设为低优先级。58同城的测试数据显示，开启QoS后，4K视频缓冲时间能从5.2秒降到0.8秒，打游戏也不会卡顿。
第七个： 上行速率被限制，传文件比蜗牛还慢。
很多人只关注下载速度，却忽略了上行速率。比如你开视频会议卡顿、传文件半天传不完，大概率是上行速率不够。工信部2024年实施的新规定，固定宽带上下行速率比例不能低于1:5，下行超过200M的宽带，上行速率不能低于40M。
但实际情况是，很多基础千兆套餐的上行速率只有50M或100M，要是你经常传大文件、开直播，就不够用了。这种时候可以联系运营商，升级上行速率套餐，现在很多运营商都有不同档位的上行速率可选。
第一步：专业测速。用支持千兆网卡的电脑，用六类线直连光猫的千兆LAN口，关闭所有后台程序，在运营商官方测速平台或Speedtest测速。避开晚7-10点的用网高峰，多测几次取平均值。如果结果接近你办的宽带速率，说明问题在了你家内网；如果差很多，直接打运营商电话报修。
第二步：检查设备。先看光猫和路由器是不是千兆的，再看网线是不是超五类及以上，最后看电脑、手机的网卡支不支持千兆。比如老电脑的百兆网卡，就算连千兆宽带，下载速度也超不过12.5MB/s，只能换网卡。
第三步：优化信号。路由器摆对位置后，还可以在后台切换信道。2.4GHz频段选1、6、11这三个互不干扰的信道，5GHz频段选DFS信道，能减少干扰。大户型或复式楼，单台路由器覆盖不够，建议用有线回程的Mesh组网，比无线🛜回程稳定多了。
第四步：排查设置。检查路由器有没有开启不必要的限速功能，比如家长控制、QoS限速。光猫如果是路由模式，高负载场景下可以改成桥接模式，让路由器负责拨号，网速会更稳定。另外，路由器最好每周重启一次，清理缓存，避免发热和元件老化影响网速。
最后，跟大家聊点心里话。现在网速已经成了刚需，不管是上班、学习还是娱乐，都离不开网络。但网速差这件事，真不是简单骂运营商就能解决的。
就像罗永浩的案例，上海电信回应后，有记者去他公司实测，发现是内网设备和设置的问题，调整后网速就达标了。评论区里有人说“运营商就该负责到底”，也有人说“自己不懂设备，怪谁”，吵得不可开交。
客观说，运营商有保障网速达标的责任，比如工信部就规定，宽带速率要符合相关标准，不达标的要整改。但用户也需要了解一些基础的网络知识，毕竟设备是自己的，摆放和设置也是自己的，这些都影响网速。
我做这个行业这么久，见过最无奈的情况：有人花大价钱办千兆宽带，却因为一个几十块钱的百兆路由器，一直用着百兆网速；有人因为网线没选对，跟运营商闹了半年，最后发现问题出在自己家。
这篇文章里的所有知识点，都来自今日霍州、光明网、工信部这些官方渠道，没有一句瞎编的。大家照着查，能解决大部分网速问题。要是自己查不出来，再找运营商上门检测，也能精准说出问题所在，不用被维修师傅忽悠。
最后问大家一句：你家网速达标吗？有没有遇到过类似罗永浩的情况？评论区聊聊你的经历，要是有不懂的问题，我来帮你解答。
