国庆假期后首个工作日，企业服务领域传来重磅消息 ——Baklib 全新官网正式上线。此次新官网以 “AI + 内容” 为核心亮点，聚焦新一代知识管理与数字体验构建，为企业提供了拥抱 AI 的高效解决方案，引发行业广泛关注。
构建 “AI + 内容” 新范式企业普遍面临 “内容孤岛”“体验割裂” 以及 “AI 落地难” 等痛点。文档、图片、音视频等数字内容散落各处，缺乏统一管理；多站点、多语言、多版本的内容运营，让品牌体验难以统一；AI 虽强大，却因缺乏数据支撑，难以真正为企业所用。
Baklib 新官网所展示的知识中台，凭借 “资源库 -> 知识库 -> 应用库” 三层架构，一站式破解这些难题。资源库汇聚各类分散数字内容，将其转化为可复用、可传承的 “知识资产”；知识库对内容进行深度治理与整合；应用库则通过低代码开发等能力，实现多渠道多站点发布，让企业内容能高效触达公司网站、移动应用程序、门户网站等多个终端。
多维度体验升级，赋能全场景业务新官网清晰呈现了 Baklib 在品牌、产品、客户、员工四大体验维度的强大能力。
在品牌体验方面，助力企业构建全球多语言多站点门户。品牌官网、营销落地页、多语言站群与 SEO/GEO 优化相结合，借助 AI 技术提升 SEO 效率与精准度，统一品牌声音，高效触达全球用户，满足跨境出海企业需求。
产品体验上，聚焦产品和开发知识内容管理。通过 WIKI 知识库、产品文档、产品更新日志等工具，解决产品文档版本混乱、查找困难等问题，加速产品迭代信息发布，提升用户留存，同时提供完整 API 支持，适配不同场景输出需求。
客户体验维度，打造在线帮助中心 + 社区 + 资源教程的服务体系。在线自助帮助中心、客户社区等模块，能减少高达 60% 的客户支持咨询数量，提升客户自助解决能力，还支持多语言全球化，助力企业提升跨国业务运营效率。
员工体验领域，整合企业 Wiki + 内联网 + AI 搜索，打造数字内容体验云平台。员工可轻松获取、维护公司知识，通过 AI 搜索获得高质量答案，助力企业内部知识沉淀与共享，提升员工找信息的效率和专业度。
客户与技术双轮驱动，领跑行业发展从新官网展示的案例来看，已有迅雷、百度、美的、蓝湖、小佩宠物等超 800 家企业选择 Baklib，客户满意度高达 98%，且能提供 7×24 小时技术支持。这些成果的背后，是 Baklib 对技术与服务的持续深耕，其 “AI + 内容” 的创新模式，正成为企业在『数字化』时代拥抱 AI 的关键杀手锏，为企业『数字化』转型注入强劲动力。
