文/王路
数字人男团合唱、智能体现场点外卖、人形『机器人』️与模特同台走秀……9月25日，一场场别开生面的科技秀在2025京东全球科技探索者（下称JDD大会）接连上演，正如大会主题一样，所有人一起“Enjoy AI”。
当天，京东还发布AI全景图，系统展示了自己的AI整体战略布局，并宣布未来三年将持续投入，带动各个产业形成万亿规模的人工智能生态。
“2023年的JDD大会上，我们提出了一个公式：大模型的价值=算法×算力×数据×产业厚度的平方；经过这两年在人工智能上的实践和探索，我们也更新了对人工智能价值的理解，我们认为人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方。”京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉在当天的主题演讲中这样说。她同时强调，京东不片面追求运动式的AI，追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的AI。
持续加码AI to C
在AI to C市场，不同于其他科技大厂多选择聚焦泛娱乐或工具化来“刷”流量，京东始终紧盯零售与生活服务这个消费者的刚需。
“你好，万能博士，帮我给会场的朋友点杯咖啡吧”。9月25日，许冉当天在演讲中演示了如何用“他她它”App点外卖：通过语音唤醒数字人智能体“万能博士”，下达点餐指令，万能博士几秒钟短暂思考后推荐京东外卖，“点餐助手”主动推荐了三款咖啡，在用语音和操作确认了商品品类、数量、外卖放置点以及备注需求后，支付即可完成。
需要提及的是，这款AI产品不仅能聊天、会办事，也是一款充满趣味和温情的生活搭子。据悉，“他她它”App打造了丰富的AI内容社区——AI圈子，用户可自建和发布专属智能体，通过类朋友圈的模式与其他智能体互动，轻松找到同好。
他她它相关负责人表示，他她它的数字人万能助手定位基于京东已有的资源、技术、算法和能力的优势，“从2023年到现在，京东数字人技术的应用在行业内比较领先，我们基于用户需求对工具型助手做了一个提升。”他同时认为，这个定位有利于数字人应用大规模面向消费型『互联网』用户，“当前已有的数字人还是以文本为主，语音也是京东的差异化优势。”
当天，在C端市场，京东还分别发布了下一代购物和生活服务的超级入口“京犀”以及全新升级的JoyInside2.0附身智能应用。
据京东方面介绍，JoyInside面向『机器人』️、AI玩具、智能眼镜👓等各类『智能设备』场景需求，目前最新版本已陆续接入超过30家头部品牌的硬件产品，并和众擎、宇树等超10 家领先的『机器人』️品牌合作。相关负责人还表示，JoyInside想打造下一代新的人机交互，“我们希望打造全年龄段的覆盖、实现全场景的陪伴，这是JoyInside核心赛道的一个实现。”
零售产业深度创新
不只是在C端市场持续创新，京东对AI价值方程的更新，也体现出它对AI与产业融合的格外重视。9月25日，京东还在JDD大会上公布了自己在物流、零售、健康、工业四大场景的深度应用。这其中，零售一直是京东AI战略在产业层面重要的应用创新场景。
当天京东首次对外公布电商创新AI架构体系Oxygen，依托Joy AI大模型打造丰富的系统能力和多元化智能体，通过AI技术构建电商购物、供应链管理等智能应用场景，系统展现了AI技术在京东电商业务中的应用，描摹出京东零售面向未来的AI电商蓝图。
对于Oxygen这个名字的由来，京东零售AI Infra和大数据计算平台的负责人张科表示，新型电商在AI加持之下，不管是传统智能应用方面的放大，还是新型电商形态的创新，“我们都非常期待大模型在这上面能有所突破，就像氧气有非常好的助燃效果，有成十倍、成百倍的放大。”
面向消费者，Oxygen体系代表的京东AI电商不仅是效率革命，更是体验革命。
其推出的智能搜索推荐功能"爱购"，采用快慢思考结合的核心支撑技术，通过自然语言交互精准理解用户需求，实现对传统购物方式颠覆性的效率突破，为用户提供真正的个性化购物体验。以购买冰箱为例，用户通过快慢思考的渐进式交互输入家庭情况、空间尺寸、使用偏好等完整需求，系统就能智能生成包括产品推荐、可视化对比、定制化详情页在内的完整解决方案。
此外还推出发布全球首个电商行业裸眼3D商品展示服务Oxygen XR，可为品牌打造从首焦到商详的全链路3D展示方案。而Oxygen Tryon AI试穿技术则完美解决了时尚电商的"体验困境"——通过精准的虚拟试穿，既让消费者免去奔波之苦，又帮助品牌降低退货率，实现双赢。
生态内全面开花
无论是产业还是消费者市场，京东正凭借其供应链与产业厚度，走出一条技术落地、体验扎实、生态共赢的AI应用路径，成为科技大厂AI竞赛中独特而稳健的存在。
京东庞大的产业生态，为其AI技术的全面开花落地既提供了能力场，也提供了实验场。
以他她它App为例，万能博士能够一站式提供知识问答、医疗问诊、点外卖、金融咨询、新闻等服务，是通过它无缝链接京东生态服务而得以实现。京东集团高级副总裁、京东探索研究院副院长何晓冬还提及，他她它App目前已经对接了京东健康的家庭医生，未来希望其他的医生、医院也可以接入到京东的Agent平台，
京东还通过开源，在产业建立起更大的AI生态。
9月25日，京东正式宣布，将面向大模型、具身智能企业的模型训练及应用测试需求，逐步开放各类产业场景及供应链数据，包括仓储、分拣、配送等物流场景，药品管理、在线问诊等健康场景。依托京东云的基础设施，为行业提供高质量的模型数据集，支撑大模型企业、具身智能企业进行模型训练。
据了解，京东JoyAI大模型已实现“全尺寸覆盖+多模态支持+算法创新”，国产化算力也取得积极进展。在此基础上，京东升级了三大AI基础设施平台：数字人平台 4.0推出行业首个品牌代言数字人，将直播成本降至真人的1/10；JoyAgent3.0智能体平台已实现100%开源，京东内部已有超3万个智能体运营；JoyCode2.0代码平台融合智能体技术，使产品开发周期缩短30%。
京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏当天还表示：面对人工智能新时代，深度应用是跨越超级智能的支点。“现在的AI应用已经不是单点试水，而是全面开花深度应用，各种智能体正推动AI从工具转向业务流程渗透。深度应用不是从零构建一套应用系统，而是与企业现有流程深度融合，这也是企业跨越超级智能的关键。”
