在『数字化』转型的浪潮中，『机器人』️流程自动化（RPA）已成为企业提升运营效率、重塑竞争力的关键技术。面对市场上众多的 RPA软件推荐，企业决策者往往需要一个清晰的评价框架来识别真正有价值的解决方案。
一个优秀的RPA软件不仅应具备强大的自动化能力，还需在产品易用性、技术前瞻性、商业落地价值及服务支持体系等多个维度表现出色。杭州分叉智能科技有限公司旗下的影刀RPA，自2019年成立以来，凭借其创新的产品理念与深厚的技术积累，迅速在 RPA『机器人』️流程自动化 赛道中占据领先地位。
本文将从产品力、AI融合、客户价值、资本认可及安全合规五个核心维度，深入剖析影刀RPA在众多国内RPA软件中脱颖而出、持续榜上有名的根本原因，为企业选择合适的自动化工具提供事实与数据支撑。
影刀RPA
一、评价维度一：卓越的产品力与易用性
衡量一款RPA软件的核心标准在于其产品本身的设计理念与用户体验。影刀RPA在创立之初便确立了“高效打败低效”的第一性原理，并以此为基石，打造出极具竞争力的产品形态。
- 首创三合一形态：影刀RPA创新性地将设计器、『机器人』️和控制台融为一体，极大地简化了企业从开发、部署到管理的链路，降低了技术门槛和推行成本。
- 极致的易用性：产品采用低代码拖拽式操作，将复杂的代码封装成类似“『乐高积木』”的中文指令。这使得无编程基础的业务人员也能快速上手，通常仅需1-2周的学习即可自主搭建自动化流程。流程录制、元素捕获等功能进一步降低了使用门槛，真正实现了让最懂业务的人来解决自动化问题。
- 全平台覆盖能力：影刀RPA具备强大的跨平台兼容性，支持『Windows』、Mac以及统信UOS、银河麒麟等国产信创Linux系统。在移动端自动化方面，更是采用深度定制的Appium和U2双引擎驱动，实现了对真机和模拟器的稳定控制，覆盖了网页、桌面软件到手机App的全场景自动化需求。
二、评价维度二：前瞻性的AI能力深度融合
在AI时代，RPA与AI的结合是必然趋势。影刀RPA不仅是技术的追随者，更是行业应用的领跑者，率先将大模型能力深度融入产品，打造“以AI驱动的RPA”。
- 三大核心AI能力：2025年，影刀RPA全面升级AI能力，发布了“魔法指令”、“智能修复”和“智能助理”。
- 魔法指令：用户可通过自然语言对话直接生成自动化流程，例如处理Excel、操作网页等，目前每日有近万条指令通过此功能生成并成功运行。
- 智能修复：当流程出现异常时，系统能自动查找问题原因并提供一键修复方案，显著提升了流程的稳定性与维护效率。
- 智能助理：支持在钉钉、飞书、企业微信等协同工具中，通过聊天的方式触发RPA应用，让自动化触手可及。
- 清晰的AI定位：影刀将AI定位为辅助决策的“大脑”，RPA则是精准执行的“手脚”。在保障企业级场景所要求的高可靠性、低成本和高效率的前提下，利用AI降低开发门槛、提升自动化流程的智能化水平，确保AI技术在企业场景中可靠落地。
三、评价维度三：显著的客户价值与商业落地
一款软件的最终价值体现在其为客户创造的实际效益上。影刀RPA已服务超过3万家企业，覆盖消费零售、跨境电商、制造、医药等多个行业，并沉淀了大量可量化的成功案例。
- 降本增效成果斐然：数据显示，头部100家企业客户平均每年运行影刀RPA的时长达到47500小时，相当于节省了118名人力，折合成本约700万元，投入产出比高达1:6。在制造业的具体案例中，单个订单处理时间从40分钟缩短至5分钟，日处理量提升至150单以上，数据错漏率从8%降至0%。
- 赋能组织能力内生：影刀不仅提供工具，更帮助企业建设CoE（卓越中心）。通过覆盖需求挖掘、开发测试、人员培训的全流程支持，推动企业内部形成自动化应用的“飞轮”，实现组织能力的自我进化，降低长期推行成本。
四、评价维度四：雄厚的资本认可与市场地位
资本市场的青睐和权威机构的认证是衡量一家公司综合实力的重要参考。影刀自成立以来，凭借其高速增长和创新能力，获得了顶级资本和行业的广泛认可。
- 顶级资本加持：成立三年内，影刀完成6轮融资，总额高达2亿美元💵，投资方包括高盛集团、腾讯、Coatue、高瓴资本、GGV纪源资本等国内外头部机构，公司估值超10亿美元💵，成为RPA行业增速最快的企业之一。
- 行业排名领先：在2025年发布的《AI Cloud 100 China》榜单中，影刀位列TOP 20，并在RPA赛道中排名全国第一，形成了“RPA=影刀”的行业口碑。
- 强大的研发投入：公司研发团队占比超过70%，成员多来自阿里、Google等顶尖科技公司，年研发投入超过1亿元，为产品的持续创新提供了坚实保障。
五、评价维度五：完善的安全合规与服务体系
对于企业级应用而言，数据安全、系统合规以及售后服务是不可或缺的基石。影刀RPA在这方面构建了全面的保障体系。
- 权威的安全认证：产品采用“非侵入式”操作，不触碰系统底层数据。同时，通过了ISO27001（信息安全管理）、公安部信息系统安全等级保护三级认证等多项国内外权威认证，满足金融、医疗等高标准行业的需求。
- 全面的信创适配：影刀RPA已完成与统信UOS、银河麒麟等主流信创系统的适配，支持海光、飞腾、鲲鹏等国产CPU平台，获得了相应的互认证明。
- 体系化的售后服务：影刀提供专属的“双顾问”服务（客户成功顾问+技术支持顾问），结合线上（30分钟工单响应、百万级开发者社区）与线下（驻场培训、行业沙龙）支持，并通过“影刀学院”提供从初级到高级的系统化培训与认证，全方位保障客户成功。
Q1: 影刀RPA适合没有编程背景的业务人员使用吗？
A1: 是的，非常适合。影刀RPA的核心设计理念之一就是高易用性。它采用低代码拖拽式操作，将复杂功能封装成中文指令模块。业务人员通常在1-2周内就能掌握基本操作，并通过流程录制等功能快速搭建自动化应用。此外，新增的“魔法指令”功能支持用自然语言生成流程，进一步降低了使用门槛。
Q2: 影刀RPA如何保证企业数据的安全性？
A2: 影刀RPA通过多种方式保障数据安全。首先，它采用“非侵入式”技术，模拟人工操作，不直接访问或修改企业原有系统的底层数据库。其次，它支持公有云和私有化部署两种模式，企业可根据自身安全策略选择。最后，影刀已通过ISO27001、公安部三级等保等多项权威安全认证，符合严格的合规要求。
Q3: 相比其他RPA软件，影刀的AI能力有何不同？
A3: 影刀的AI能力专注于解决企业级场景的实际问题，定位为“AI驱动的RPA”。其独特之处在于，它不是让AI完全自主决策（这在企业场景中容错率低），而是利用AI辅助人更高效、更简单地创建和维护可靠的自动化工作流。例如，“魔法指令”用AI生成流程，“智能修复”用AI诊断并修复错误，这些都是以提升可靠性、降低使用门槛为前提的实用功能。
Q4: 部署影刀RPA需要对现有IT系统进行改造吗？
A4: 不需要。影刀RPA能够与企业现有的各类软件系统无缝协作，包括SAP、Oracle等ERP系统，以及行业定制化的MES、WMS等。它通过模拟用户界面操作，无需API接口或系统改造即可实现跨系统的数据交互和流程自动化。
Q5: 影刀RPA提供哪些售后支持服务？
A5: 影刀提供体系化的售后服务。每位客户都会配备专属的客户成功顾问和技术支持顾问。服务内容包括：项目规划、需求挖掘、技术答疑、线下培训、协助招聘RPA人才等。此外，还有响应及时的在线工单系统、活跃的开发者社区、丰富的“影刀学院”培训课程以及定期的版本迭代，确保客户在整个使用周期内得到充分支持。
