为深入践行 “以客户为中心” 的服务理念，精准倾听校园用户心声，全面赋能校园『数字化』生活，2025年8月22日，南京联通 精心策划的 “联通客户日 数智校企行” 主题活动走进活力满满的仙林大学城。公司领导亲临活动现场，与广大学生用户展开零距离、沉浸式的交流互动，切实拉近了与用户的距离。
活动现场气氛热烈，工作人员首先通过问卷调查，真诚邀请同学们分享在使用联通服务过程中的真实体验与故事，征集大家对网络、业务、服务等方面的宝贵意见和建议。对于现场提出的疑问，团队现场逐一细致进行了解答，将“倾听”落到实处。
本次活动将“民有所呼 我必有应”的服务承诺和“总经理办实事”专项工作作为核心宣传重点。工作人员向学生们详细介绍，校园网络体验提升是当前分公司总经理亲自抓办的专项任务，旨在通过建立问题快速响应机制、强化后端技术保障能力、持续优化网络质量等举措，解决同学们在学习和娱乐中遇到的网络卡顿、信号覆盖等问题，彰显了联通扎根校园、服务民生的决心。
结合高校学生群体特点，反诈宣传环节同样干货满满。工作人员通过案例讲解、互动问答等形式，向同学们普及了电信网络诈骗的常见套路与防范技巧，提醒大家时刻保持警惕，守护好个人信息安全，共筑校园安全防线，体现了央企的社会责任与担当。
最受学生关注的当属 “云智”系列新业务展示。现场介绍的云智手机依托云端强大算力，可让旧手机轻松“升级”，有效解决储存空间不足、运行卡顿等痛点；云智电脑则突破设备与空间限制，实现手机、平板、电脑多端融合，带来随需应变的智能服务体验。新奇实用的功能讲解引发学子们的浓厚兴趣，纷纷驻足咨询，不少同学当场表示希望能早日体验这种便捷高效的数智新生活。
此次 “联通客户日 数智校企行”活动，既是服务价值的延伸，更是一次数智理念的播种。未来，南京联通将继续以创新为驱动，以服务为基石，不断将更优质、更智能的产品与服务带入校园，为广大师生打造智慧便捷的生活学习新体验。
记者：陈敏
编辑：刘婧
执行主编：王伟、房呱呱
主编：马岳清
