在直播行业智能化升级的浪潮中，AI 数字人直播凭借低成本、高效率、全天候等优势，成为众多商家和创作者的新选择。从数字人形象定制到多平台同步开播，整个过程看似复杂，实则有章可循。下面就为你揭秘 AI 数字人直播的实操步骤，让你轻松掌握从 0 到 1 的全流程。
一、AI 数字人形象定制：打造专属 “虚拟主播”（一）选择数字人类型
根据直播场景和目标受众，选择合适的数字人类型。目前常见的有 2D 卡通数字人、3D 写实数字人以及超写实数字人。2D 卡通数字人风格活泼可爱，适合面向年轻群体的美妆、零食等品类直播；3D 写实数字人形象更贴近真人，适合科技、家居等偏专业领域的直播；超写实数字人则几乎可以以假乱真，适合高端品牌的形象展示和带货直播。
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（二）定制外貌特征
- 基础形象选择：如果没有特殊要求，可以从平台提供的海量数字人模板中挑选基础形象，涵盖不同性别、年龄、发型和服装风格。
- 个性化调整：若想打造更具辨识度的数字人，可进行个性化调整。上传参考图片，系统会根据图片生成相似的面部特征；调整五官比例，如眼睛大小、鼻子形状、嘴巴轮廓等；选择合适的发型和发色，搭配与直播主题相符的服装，比如销售运动产品时，让数字人穿上『运动装』。
- 表情与动作设定：为数字人添加丰富的表情库，如微笑、惊讶、点头等，使其在直播中能根据内容自然流露情绪。同时，预设一些常用动作，如挥手打招呼、指向商品、比心等，增强数字人的互动感。
（三）声音定制
- 声线选择：平台通常会提供多种预设声线，如甜美女声、沉稳男声、亲切阿姨声等，可根据数字人的形象和直播风格选择匹配的声线。
- 语音克隆：若想让数字人拥有独特的声音，可使用语音克隆功能。录制一段 10 - 30 分钟的清晰语音素材，系统会对声音特征进行提取和克隆，生成与素材高度相似的专属声线，让数字人的声音更具个性化。
- 语速与语调调整：根据直播内容的节奏，调整数字人的语速，确保观众能清晰听清讲解内容。同时，设置不同的语调模式，如讲解优惠活动时语调上扬、富有激情，介绍产品细节时语调平稳、专业。
（一）脚本撰写
- 确定直播结构：按照开场引流、产品介绍、互动环节、促单转化、收尾致谢的逻辑搭建直播脚本框架。开场要快速吸引观众注意力，可介绍直播主题和福利活动；产品介绍要突出核心卖点、优势和使用场景；互动环节设置问答、抽奖等活动，提高观众参与度；促单转化环节强调优惠政策和限时福利；收尾时感谢观众并引导关注。
- 填充内容细节：在每个环节中填充具体内容。产品介绍部分，要详细描述产品的功能、材质、规格等信息，结合实际案例或用户评价增强说服力；互动环节明确活动规则和奖品设置；优惠活动要清晰说明折扣力度、满减政策、赠品等。
- 适配数字人表达：脚本语言要简洁明了、口语化，避免复杂冗长的句子，方便数字人清晰表达。在需要数字人做出表情或动作的地方标注提示，如 “（微笑）这款产品真的非常受欢迎”“（指向商品）大家看这里的细节”。
（二）商品信息上传
- 基础信息录入：在直播后台上传商品的名称、价格、库存、规格、详情描述等基础信息，确保信息准确无误。
- 素材准备：为每个商品准备高清的图片和视频素材，图片要能清晰展示商品的外观、细节和使用效果；视频可包括产品演示、使用教程等内容，帮助观众更直观地了解商品。
- 关联脚本：将商品信息与直播脚本相关联，设置数字人讲解该商品的触发点，如在脚本中提到某款商品时，系统会自动弹出商品链接和相关信息。
（三）互动话术设置
- 常见问题预设：收集观众可能会问到的常见问题，如产品保质期、售后服务、使用方法等，提前设置好标准答案，让数字人能在直播中快速回复。
- 引导性话术设计：设计一些引导性话术，如 “想要了解更多产品细节的观众可以扣 1”“点击下方小黄车即可购买”“分享『直播间』可参与抽奖” 等，引导观众进行互动和购买。
- 实时互动响应：开启智能互动功能，数字人能实时识别观众的弹幕评论，对于预设问题库之外的内容，会根据语义理解生成合理的回复，确保互动的连贯性。
（一）虚拟场景选择与搭建
- 场景模板挑选：平台提供多种虚拟场景模板，如『直播间』背景、店铺场景、户外场景、办公场景等，根据直播主题和产品类型选择合适的场景。例如，销售家居用品时，选择温馨的家居场景；推广旅游产品时，选用优美的户外风景场景。
- 自定义场景设置：若模板场景无法满足需求，可进行自定义场景搭建。上传背景图片或视频，添加品牌 LOGO、产品海报、装饰元素等，打造具有品牌特色的专属场景。调整场景的光线、色调，营造出舒适的视觉氛围。
- 场景切换设置：根据直播内容的推进，设置场景切换节点。如在介绍不同系列产品时，切换对应的场景，增强直播的层次感和趣味性。
（二）设备与网络调试
- 设备检查：确保用于直播的电脑或手机性能良好，摄像头、麦克风（若需要实时收音补充）等设备连接正常。虽然 AI 数字人直播对硬件要求相对较低，但良好的设备能保证直播的流畅性。
- 网络测试：测试网络速度和稳定性，建议使用有线网络或稳定的 5G 网络，避免因网络卡顿影响直播效果。可通过在线测速工具检测网络带宽，确保上传速度能满足直播需求。
- 软件设置：检查直播软件的参数设置，如分辨率、帧率等，根据平台要求和设备性能进行调整，确保直播画面清晰、流畅。
（一）平台账号绑定
- 选择目标平台：根据目标受众的分布，选择合适的直播平台，如『抖音』、快手、视频号、淘宝直播等。
- 账号授权绑定：在直播后台找到平台绑定入口，按照提示完成各平台账号的授权绑定流程。不同平台的授权方式可能略有差异，一般需要登录平台账号并授予相应的权限。
- 信息同步设置：设置直播标题、封面、标签等信息在各平台的同步方式，可统一设置后同步至所有平台，也可根据不同平台的特点进行个性化设置。
（二）开播参数设置
- 直播时间设置：选择合适的直播时间段，可设置定时开播，让数字人在指定时间自动开启直播。对于 24 小时不间断直播，设置好循环模式和休息间隔（若需要）。
- 推流设置：根据各平台的推流协议和要求，在直播软件中设置推流地址和密钥，确保直播内容能顺利推送到各平台。部分直播工具支持一键推流至多个平台，简化操作流程。
- 权限设置：设置『直播间』的权限，如是否允许观众评论、分享、连麦等，根据直播需求进行调整。
（三）开播与监控
- 启动直播：完成所有设置后，点击 “开播” 按钮，数字人会按照预设的脚本和流程开始直播。
- 实时监控：在直播后台实时监控各平台的直播画面、在线人数、互动数据等，及时发现并解决直播中出现的问题，如数字人卡顿、声音异常、商品链接错误等。
- 应急处理：准备好应急方案，若某一平台直播出现故障，可快速切换至备用推流方式或暂时关闭该平台直播，确保其他平台直播不受影响。
（一）数据复盘
- 核心数据统计：收集各平台的直播数据，如观看人数、平均观看时长、互动率、转化率、销售额等，对直播效果进行全面评估。
- 数据分析：分析数据背后的原因，找出直播中的亮点和不足。例如，若某款产品转化率高，总结其讲解方式和推广策略；若观众停留时间短，分析开场内容是否不够吸引人。
（二）内容与策略调整
- 脚本优化：根据数据反馈和观众评论，对直播脚本进行优化，调整内容结构、语言表达和互动环节设计，提高直播的吸引力和转化效果。
- 数字人调整：根据观众对数字人形象和声音的反馈，进行适当调整，如更换服装、调整语速、丰富表情动作等，增强数字人的亲和力和专业度。
- 平台策略调整：分析不同平台的直播数据，了解各平台的用户特点和偏好，调整在各平台的直播内容、推广方式和互动策略，实现精准运营。
通过以上步骤，就能完成从 AI 数字人形象定制到多平台开播的全流程操作。随着技术的不断发展，AI 数字人直播的功能会越来越强大，操作也会越来越简便。只要掌握这些实操步骤，并不断进行实践和优化，就能充分发挥 AI 数字人直播的优势，实现高效的直播运营。
