在数字经济与实体经济深度融合的背景下，灵工工场与胡萝卜AI今日联合发布“AI赋能人力资源新基建”，重磅推出覆盖灵活用工全链路的5大AI智能体系统。这套命名为“灵工智脑矩阵”的解决方案，首次实现从用工需求对接到薪税结算的全流程无人化运营，标志着人力资源服务正式迈入“智能体即服务”（AaaS）时代。
灵活用工AI智能服务平台
01
破局行业痛点：
五大智能体构建数字新基建
1.AI爱招工智能体
- 革命性实现“简历清洗-智能呼叫-AI面试-自动排班”四维一体自动化。
- 独创多模态情绪识别算法，面试拟真度达92.6%，招聘周期从5天缩短至3.8小时。
- 已接入『抖音』、快手等新兴招聘渠道，日均处理简历超50万份。
2.AI爱灵工智能体
以AI智能化为核心，提供多元灵活用工一站式解决方案，助力企业用工智能化升级。
技术赋能，全流程智能管理
“AI爱灵工”平台突破传统用工模式桎梏，深度融合人工智能技术：
- 智能匹配接单：AI算法精准对接企业需求与人才技能，实现人岗高效匹配。
- 自动化排班考勤：动态优化人力资源配置，实时监控在岗状态。
- 智能对账核算：全流程电子化结算，资金流向透明可溯。
- 智能薪税结算：自动计算薪资税费，确保100%合规操作。
- 智能识别非全日制：自动核算，保障100%用工合规。
- 自动化投保：到岗即保，保障用工0风险。
六大智能模块贯穿用工全周期，真正实现“让企业用工更简单，让人力资源更增值”。
【企业】端：
像"滴滴打车"一样发单：企业发需求→系统智能派单→在线签约管理
【劳务运营】端：
数据大屏实时监控：订单分布/资金流水/用工风险预警
【个人】端：
灵工抢单像“美团接单”：实名认证→就近抢单→考勤提现全线上
五重价值，破解企业用工困局
在全国制造业升级与服务经济提速的关键时期，“AI爱灵工”直击企业痛点：
- 降本增效：减少30%以上固定人力成本，用工响应速度提升50%。
- 风险管控：合规化用工流程，有效规避劳动纠纷与税务风险。
- 弹性供给：按需调配人力资源，从容应对业务波动与旺季挑战。
- 智能签约：内置智能合约模板库，合同签署效率提升20倍。
- 智拓客源：试点企业单月新增甲方客户平均增长217%。
精选客户案例：
3.AI爱用工智能体
- 动态排班系统支持毫秒级响应突发用工需求。
- 考勤异常自动预警准确率99.3%，减少纠纷率68%。
- 与主流ERP系统实现数据无缝对接。
4.AI爱薪税智能体
- 整合全国4300个区县财税政策，计算误差率<0.03%。
- 支持“月结/周结/日结/项目结”等多种结算方式。
- 资金垫付服务可满足单日最高3000万元发薪需求。
5.AI爱工保智能体
- 首创“按工时投保”模式，保费成本降低42%。
- 理赔材料AI预审通过率达89%，处理时效压缩至2小时。
- 已与平安、人保等8家险企建立直连通道。
02
商业价值与生态布局
本次发布的智能体集群已通过公安部等保三级认证中心安全评估，并完成与银联、网联的支付系统对接。据测算，采用该系统的劳务公司可实现：
- 人均产能提升3.1倍
- 坏账率下降至0.8%以下
- 客户满意度提升至96.4分
中生协人资委秘书长、灵工工场CEO杨亚兵就“数智劳务”全流程服务：某连锁餐饮企业通过AI爱招工智能体，3小时内完成“618大促”期间1500名临时用工的招募上岗；同时借助AI爱薪税智能体，实现分钟级薪资结算，资金利用率提升40%。
中生协人资委主任、胡萝卜AI创始人金财透露：“未来12个月将投入近千万元建立灵工大模型训练中心，重点突破方言识别、用工需求预测等核心技术。我们正在构建的人力资源AI开放平台，已有32家人力资源服务商提交接入申请。”
03
行业影响与未来展望
内蒙古人力资本董事长、中生协人资委副主任范殿林指出：“这套系统首次实现了灵活用工产业的端到端『数字化』，其智能体集群+区块链存证的模式，为行业合规发展提供了技术范本。”
据悉，首批签约的58家人力资源机构将获得价值3000万元的AI算力补贴。随着我国灵活就业人员突破3亿规模，这场由AI技术驱动的产业变革，正开启万亿级市场的新竞技场。
