今天分享的是：中国联通：2025通信网络智能体白皮书V1.0
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《中国联通：2025通信网络智能体白皮书V1.0》由中国联通研究院联合中兴通讯、华为等企业共同撰写，聚焦通信网络智能体的发展，旨在推动通信行业向智能化变革。
当前，5G-A、6G技术推动ICT基础设施升级，但通信行业面临网络资源利用率低、运维成本高、服务质量保障难等挑战。AI智能体与通信网络的融合为解决这些问题提供了可能，能推动网络架构动态自治、重塑运维模式、打造智能边缘生态。
通信网络智能体是面向通信网络场景和任务目标，能自主完成“意图-感知-分析-决策-规划-执行-优化”闭环的AI智能体，具备可信任、可监测、专业性等特征。其发展愿景是构建智能体原生通信网络，实现“网络随人而动、体验因需而生”，涵盖网络层、网络运营管理层和端侧的智能化演进。
体系框架包括人机交互层、网络运营管理层、数据与数字孪生层、网络层和端侧，各层协同支撑智能体运行。构成上有通信、记忆、决策等模块，专业能力覆盖无线🛜网、核心网等多个领域。
应用场景丰富，在业务交付与保障、网络维护、网络优化、投诉处理等方面均有体现，如算网专线极速开通、排障智能体应用等。
演进路径从网元、网络运营管理、端侧等维度展开，未来将朝着全场景自主决策网络、云原生架构与开放生态、认知智能驱动的个性化服务方向发展，推动通信网络成为智能基础环境。
以下为报告节选内容
