一、“受限” 背后的三层网络密码
办公室 WiFi 显示 “受限”，本质是设备与路由器的通信 handshake失败。某 IT 运维平台数据显示，65% 的此类故障源于 IP 地址分配异常，但并非都能靠手动改 IP 解决：
• 动态 IP 池枯竭：当 50 人同时连接仅支持 30 个 IP 的路由器，新设备会因拿不到地址显示受限
• 静态 IP 冲突：若两台电脑手动设置相同 IP，后接入者会被判定为 “非法入侵”
• 网关配置错误：子网掩码与路由器不匹配时，即使 IP 正确也无法联网
二、改 IP 能解决的两种场景
1. 明确的 IP 冲突
某设计公司财务部曾因两台电脑手动设置 192.168.1.10 导致交替受限，将其中一台改为 192.168.1.11 后，问题立刻解决。这类情况可通过路由器后台查看 “已分配设备列表”，找到冲突 IP 后避开设置。
2. DHCP 暂时性罢工
当路由器 DHCP 服务卡顿，手动指定 IP（需与网关、DNS 保持网段一致）能临时救急。某律所行政曾靠此方法让视频会议设备在 10 分钟内恢复连接。
三、改 IP 无效的三大雷区
1. 路由器负载过高
某 200 人企业路由器内存占用超 90% 时，即使手动改 IP，数据包仍会被 “丢包处理”，需重启路由器释放资源。
2. VLAN 权限限制
部分企业将办公区与访客区分入不同 VLAN，若手动设置的 IP 属于访客网段，会被核心交换机拦截。
3. 网卡驱动故障
某科技公司员工升级系统后，网卡驱动与新系统不兼容，改 IP 无效，更新驱动后恢复正常。
四、三步科学排查法
1. 先用手机连接 WiFi，若正常则排除路由器故障，聚焦电脑设置
2. 进入路由器管理页（通常 192.168.1.1），查看 IP 分配表，确认是否冲突或地址池用尽
3. 优先恢复自动获取 IP，若无效再手动设置（需 IT 提供正确网段参数）
某联合办公空间的实践表明：盲目改 IP 解决受限的成功率仅 32%，而按流程排查的成功率达 91%。对于企业而言，更长效的方案是升级支持 IPv6 的路由器（地址池理论无限），并启用 IP-MAC 绑定功能，从源头减少冲突。北京维实嘉业为某快速成长的『互联网』企业实施的网络架构升级正是最佳印证：通过部署支持IPv6的企业级路由器和集中式IP管理系统，实现IP-MAC自动绑定与动态地址池扩容，彻底消除IP冲突和地址枯竭问题，使全公司WiFi“受限”故障率下降95%，IT工单量减少80%。
记住：IP 地址就像办公室工位，乱改可能占了别人的位置，找到系统分配的空位才是正解。
