一、什么是流程自动化『机器人』️？
你知道吗？在当今『数字化』时代，有一种神奇的 “帮手” 叫流程自动化『机器人』️（RPA）。它可不是我们平常看到的那种实体『机器人』️，而是默默运行在普通电脑里的程序。
它就像一个不知疲倦的数字小助手，能模拟人类操作数字系统的流程，去完成那些繁琐、规则明确还高频发生的任务。比如说，移动鼠标、输入数据、点击按钮这些操作，对它来说都是小菜一碟。而且它能 7*24 小时不间断工作，简直就是个 “工作狂”。有了它，企业可以把人力从这些枯燥的工作中解放出来，实现降本增效的目标。
二、流程自动化『机器人』️的核心价值与行业前景
流程自动化『机器人』️的核心价值，简单来说，就是让企业的人力得到更合理的利用，把员工从那些重复又无聊的任务里解救出来，去做更有价值的工作。
前几年经过疫情和行业大洗牌，很多行业都受到了冲击，但RPA行业却在困境中展现出了独特的魅力。尤其是这两年 AI Agent 和大模型等新技术不断发展，给 RPA 行业注入了新的活力。像金智维、影刀等厂商，不仅在逆势中保持了增长，还展现出了强大的发展潜力。可以想象，当 RPA 与这些新技术深度结合后，未来的发展空间不可限量。
三、国际与国内 RPA 厂商概览
国际知名厂商：
在全球 RPA 市场上，有几个响当当的名字，比如 UiPath、Automation Anywhere 和 Blue Prism。它们技术实力超强，在 AI 技术整合、文档处理和安全合规性等方面表现非常出色。很多全球化大型企业和对精度、合规性要求极高的跨国企业都喜欢用它们。
不过，它们的缺点也比较拉胯。随着国内 RPA 厂商的崛起，加上它们自身信创适配不足、本地支持滞后，价格还比较高，在国内的市场份额受到了一定限制。
国内 RPA 厂商排名与梯队分析：
根据最新消息，根据IDC发布的《中国 RPA+AI 解决方案市场份额，2024》报告的最新数据显示，2024年中国RPA+AI市场规模达到31.5亿元，同比增长27.4%，增速反弹幅度超过10%。其中，金智维连续三年位列中国RPA+AI解决方案市场份额第一，而艺赛旗则蝉联中国RPA+AI产品市场份额第一。
第一梯队
金智维：金智维可是金融行业和央国企领域的 “大佬”，六大行总行都是它的客户，在这些领域形成了很深的壁垒，其他厂商很难插足。近年来，它也没闲着，不断拓展业务，在能源、制造、物流等行业也有不少落地项目，在财务、人力等通用领域的解决方案也很厉害，所以在IDC的报告中RPA排名中连续三年第一。它的产品功能强大，新上的轻量版RPA甚至能覆盖小企业和个人，实现大中小企业的全覆盖。
艺赛旗：2020 年才进入 RPA 赛道的艺赛旗，发展势头很猛。21 年获得金蝶投资后，更是如虎添翼。它的软件操作特别直观，对那些没有编程基础的人非常友好。而且它支持 SAP、Oracle EBS 及主流 ERP 软件。在电信、制造等行业，艺赛旗的产品应用得非常广泛，复杂的业务流程对它来说都不在话下。
影刀：影刀扎根在电商领域，主打轻量化产品，这是它与其他厂商最大的不同。它摒弃了传统 RPA 较重的实施交付模式，合作后主要通过培训指导，让客户自己掌握 RPA 开发，形成内部自循环。这种模式特别适合小型企业和 C 端用户，短平快的特点让它的发展态势一直很强劲，目前还在稳定增长。
实在智能：实在智能早期在央国企发力，这两年开始向电商零售快消领域扩展，和影刀成了电商领域的 “竞争对手”，巧的是，两家总部都在杭州。实在智能在功能组件丰富度上狠下功夫，推出了结合 AI 的搭建方式、IPA 模式和塔斯大模型，非常紧跟潮流。有了 AI 和大模型的加持，它的易用性也越来越强，是智能化办公及 RPA 领域的领军企业。
第二梯队
达观数据：达观数据的 RPA 业务占比相对不是很大，但它的 IDP 文档审阅在业内很有竞争力。很多央国企和金融客户，都是通过 IDP 和它合作的。
八爪鱼：八爪鱼专门做数据抓取，不仅面向 B 端客户，还面向 C 端个人用户，积累了大量客户。它的性价比很高，主要面向中低端中小客户群体。
第三梯队
来也 UiBot、云扩、弘玑：这几家曾经也是国内 RPA 行业的头部厂商，可惜经过行业洗牌，资金链出现了问题，现在已经严重掉队。弘玑现在只有少量人员服务老客户，新签业务基本没有，后续服务和产品迭代都很难保证。来也和云扩情况也差不多，疫情和大裁员后，团队规模大幅缩小，只能勉强维持，很多曾经买它们产品的客户都转投其他软件了。
