程控调度电话系统是一种基于程控交换技术，专门为满足各类指挥调度场景需求而设计开发的通信系统，广泛适用于专网、公网、综合业务平台等领域。
该系统以其优异的性能、灵活的设计、强大的功能在同类产品中独树一帜，该系统服务于电力、石油石化、煤矿、公共事业，以及某些机要部门。
在石油化工行业数字程控交换机含有数字中继接口板、模拟用户板、2M中继板、CPU控制、以及电源控制系统等组成系统的核心部分，该系统具有会议、调度、ISDN、多机/双机同组等功能在统一调度上配置调度台进行集中统一管理。 实现生产调度的用户需求。
1高效调度指挥
一键呼叫与组呼：调度员可通过调度台一键直呼特定分机或发起多方通话（如64/128/256键调度台），快速召集相关人员，避免逐个拨号的低效操作。
强插/强拆/监听：在紧急情况下，调度员可强制插入正在进行的通话（如抢险救援时下达关键指令），或中断非紧急通话以释放线路资源，确保关键通信优先。
优先级呼叫：为重要岗位（如指挥中心、急救人员）设置高优先级，确保其呼叫在繁忙时仍能快速接通。
2全场景通信覆盖
多接口兼容：适配E1、FE/GE、串口等多种接口，支持与现有通信系统（如行政电话、无线🛜对讲）集成，避免重复建设。
3安全可靠保障
冗余热备设计：关键部件（如电源、主控板）支持双机热备，主设备故障时自动切换至备用设备，确保系统7×24小时不间断运行。
录音追溯与监控：所有通话自动录音并存储，支持按时间、号码检索，便于事后复盘（如事故责任认定）或合规审查。
四、客户价值1.4.1业务协同价值：提升跨部门/跨区域协作效率
即时通信与快速响应·
多方协同与资源整合
1.4.2安全保障价值：降低生产与运营风险
关键指令优先传达
功能：强插/强拆功能确保紧急指令（如化工泄漏处置、电网故障抢修）优先传达，避免因普通通话占用线路导致延误。
全流程可追溯
录音与日志：系统自动记录所有通话内容、时间、参与者，支持按关键词检索（如“爆炸”“故障”），满足合规审查与事故复盘需求。
1.4.3管理升级价值：数据驱动决策与流程优化
实时监控与资源调度
可视化看板：管理终端实时显示分机状态（在线/离线）、线路占用率，辅助调度员动态调整资源。
数据驱动的流程优化
统计分析：生成通话时长、频次、部门分布等报表，识别低效环节（如重复沟通、非必要通话）。
1.4.4行业定制价值：满足差异化需求
高危行业安全适配
防爆终端：煤矿、化工场景提供本质安全型（Ex ib）对讲机，通过ATEX/IECEx认证，确保爆炸性气体环境下安全使用。
公共服务场景优化
广播集成：机场、火车站调度系统集成广播功能，实现“一键广播”紧急通知（如航班延误、安全检查）。
五、应用场景能源与电力、机场、港口、公安、消防、医疗、石油石化、矿山、工厂等。
六、应用案例川西天然气项目群电信系统、中科1000万吨/年炼油、80万吨/年乙烯项目通信及安防系统、中国石油化工股份有限公司西南油气分公司元坝气田天然气净化厂工程、惠州 LNG 接收站项目接收站工程 EPC、巴陵60万吨己内酰胺产业链搬迁与升级转型发展项目、古雷炼化一体化百万吨级乙烯项目语音通讯及线路系统。
