湖北社保待遇认证新增“碰一下”服务 数字赋能提升服务效能

央广网武汉7月19日消息(记者 赵玲)湖北省社会保险服务中心近日推出社保待遇领取资格认证新渠道——『支付宝』“碰一下”服务。此举旨在运用近场通信(NFC)技术进一步优化服务流程,为待遇领取人员,提供更加便捷高效的认证体验。

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十堰市张湾区退休人员现场体验“碰一下”认证服务(央广网发 湖北省社会保险服务中心供图 )

据悉,该项创新服务已在湖北省各级社保经办服务大厅、便民中心、养老福利院等场所部署专用认证标识牌。符合条件的待遇领取人员只需解锁『智能手机』并开启NFC功能,将手机靠近标识牌,即可实现快速完成资格认证流程,极大简化了传统操作步骤。

对于不具备或无法开启NFC功能的手机用户,新方式同样提供了便捷入口。用户可使用『支付宝』“扫一扫”功能,扫描认证标识牌右下角的专属二维码,进入“社会保险待遇领取资格认证”服务页面。在此页面,用户可选择“本人身份验证”或“帮亲友进行身份验证”,按要求填写姓名、身份证🪪号码后,即可启动人脸信息采集进行认证。认证过程要求用户正对手机摄像头,确保光线适宜、面部无遮挡,通常5秒内即可完成。湖北省社保中心特别表明,整个认证过程不收取任何费用,并提醒广大群众提高警惕,切勿向他人泄露个人信息。

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黄冈市长江社区工作人员协助居民开展“碰一下”资格认证(央广网发 湖北省社会保险服务中心供图 )

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