今天分享的是：腾讯：2024年度腾讯可持续社会价值报告
报告共计：126页
《腾讯2024年度可持续社会价值报告》围绕“用户为本，科技向善”的使命愿景，系统阐述了其在可持续社会价值领域的实践与探索，核心可概括为以下方面：
在战略框架上，腾讯构建了“可持续社会价值创新模型”，以“用户为本，科技向善”为中心，追求社会价值与商业价值的“两价共生”，通过服务用户（C）、产业（B）、社会（S）的“CBS三位一体”理念，依托技术、产品、模式、组织“四创协同”，推动价值共创。
技术应用上，AI向善是核心方向。混元大模型深度融入微信、腾讯云等30多个业务线，在医疗（如启元重症大模型提升诊疗效率）、乡村（“小耕”智能体助力乡村服务）、公益（AI辅助公益项目审核）等场景落地；同时通过开源（如混元文生图、3D模型开源）与生态合作，形成“技术创新—扩散—再创新”的上升螺旋。
生态共创方面，腾讯联合18家机构成立“可持续社会价值生态圈”，通过“核心点—协作链—生态圈”方法论，整合多方资源。例如“5分钟社会救援圈”联动政府、企业、志愿者，提升急救效率；“久久公益节”升级为多元参与的公益生态，吸引超7亿人次互动。
在用户共生层面，腾讯以数字技术点亮生活，如全国首张“爱心驿站地图”覆盖18万点位，微信地震预警功能覆盖全国，守护用户安全；通过无障碍产品优化、未成年人保护体系升级（如成长守护小程序），保障多元群体权益。
产业赋能上，腾讯以数实融合推动升级，WeMake工业『互联网』平台助力制造业转型，智慧医疗解决方案服务超1300家机构，金融云覆盖20多个国家和地区，以技术底座支撑产业智能化。
社会价值创造上，腾讯聚焦乡村振兴（“耕耘者振兴计划”培训超11万人次）、健康普惠（“红雨伞计划”惠及50万妇女儿童）、生物多样性保护（“物种之眼”识别286种物种）等议题，通过系统化创新形成可持续解决方案。
组织层面，可持续社会价值事业部（SSV）作为战略落地载体，依托SQI评估体系量化社会价值，推动员工向善实践（2.7万名志愿者贡献13.5万公益时），形成内外联动的向善生态。
整体而言，腾讯通过科技赋能、生态协同，将可持续发展理念融入产品与业务，在用户服务、产业升级、社会议题解决中持续创造多元价值。
以下为报告节选内容
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