深圳商报·读创客户端记者 张钧政
1.5公里巡游路线、2000名演职员、近3个小时表演时间、15万名市民游客……5月2日上午，2025“四海一家大巡游”亮相深圳节日大道，32个巡游方阵、8组艺术装置，英歌舞、桑巴舞、『机器人』️跳舞，多元文化、前沿科技轮番登场，造就“万人空巷”的节庆盛景。
而当活动进行至当天12时整，伴随最后一辆花车驶离，人们又看到一场高效协同的“城市复位”迅速打响。交警大队现场值守班组在10分钟内撤除全部管制设施，城管环卫『机器人』️编队沿巡游路线展开地毯式清洁，观众有序撤退、垃圾没有落地。
热热闹闹开场、干干净净谢幕。福田再次打造了一场零事故、零拥堵、零舆情的“现象级”文化活动。
大型文体活动是观察城市发展水平的一扇窗口，不但映照出文旅消费的活力与吸引力，更折射出城市的运行效率与治理水平。深圳福田的“四海一家大巡游”，无疑用规范、安全、精彩和无处不在的温暖体贴，诠释着城市精细化治理的硬核实力。
服务细节溢满人文关怀
提供高品质活动体验
活动日上午10时51分，指挥中心发现一名小女孩在人群中茫然四顾后立即发出指令，路口卡点警员穿过人潮半蹲在孩子面前，掏出卡通贴纸安抚情绪，仅用8分钟便将孩子送至指挥部的“安心驿站”。
同样温情的画面出现在巡游终点区。72岁的陈伯因高温不适突然晕倒，医护人员闻讯冲刺，跪地实施心肺复苏。5分钟后陈伯恢复意识，握着白衣天使的手连声道谢。
活动期间，为了保障市民参与良好体验，主办方根据巡游活动特征设置四个固定观看点，确保演出在每个活动点停驻展演，避免市民跟随巡游方阵跑动，有效杜绝安全事故发生。
活动结束后，福田仍不忘把人民群众的体验当作下一步优化的重中之重。“在巡游道路单侧表演的方式，导致另一侧的市民只能看见巡游表演的‘背面’，我们要调整表演方式，让所有的市民都能直面精彩演出。”“要照顾到市民积极响应绿色出行的热情，在下次活动前协调地铁免票措施。”在活动复盘会上，这样的建议接二连三。
福田区以人为本的精细化城市治理，成功造就一场温馨和谐的假日嘉年华，让市民游客享受到更富温度、更具品质的节日体验。
成熟机制“一盘棋”指挥
实现高效率应急保障
作为国家公共文化服务体系示范区，深圳市福田区在举办大型公共文化活动中探索出一整套“七有”安全机制，即有主办方、有特定范围、有组织安排、有力量保障、有疏散通道、有预案方案、有应急演练。
在“七有”机制的引导下，专项活动领导小组和前线指挥部成立，召开专题调度会8次；应急、公安、交警、卫健、消防、文体、街道等相关单位迅速集结，活动安全预案、应急预案、交通管理预案等同步推出；57个核心管制点、12个外围管制点、6条疏散通道、3处临时医疗点、4台临时消防应急车辆一一确定；两场活动彩排、3场消防疏散、3场医疗救援演练次第开展……全体责任单位“一盘棋”各司其职，为活动安全有序开展提供了坚实保障。
“四海一家大巡游”举办过程中，“七有”机制全程赋能，在前线指挥部，巨型屏幕上热力图实时跃动，200余路高清摄像头与8组无人机巡航组网，构建起立体化监测体系。上午10时12分，指挥部检测到B3区人流密度接近预警阈值，立即发出指令，启动分流预案。仅3分钟后，30名穿着统一红马甲的网格志愿者迅速抵达现场，通过临时开辟的4条疏导通道，将800余名观众有序分流至两侧观演区。活动全程，这类“分钟级响应”场景共触发12次，57个核心管制点与12个外围卡口形成动态管控闭环。
“宣文旅商”融合联动
打造高热度消费场景
“深圳人不花钱的快乐，又被震撼到！”“四海一家大巡游，一日看尽盛世景！”在小红书、『抖音』、微博等『社交平台』上，游客们纷纷上传现场的精彩画面，记录下大巡游的精彩瞬间。
在公共文化高质量供给的背后，深圳市福田区以“城市管理精细化”理念，持续深化“宣文旅商”融合联动，因势利导打造沉浸式文旅消费场景，实现公共文化价值赋能和效益倍增，为城区高质量发展注入新动能。
活动前夕，福田区在香港、南昌、长沙、武汉等地的标志性打卡点和福田口岸、平安金融中心大厦楼体等宣传造势，吸引来深留深市民在节日大道欢度“五一”。活动期间，福田在『抖音』、微博等平台等发起大巡游线上话题，网络达人实地探访、直播互动，带动全网参与热情。宣传造势吸引了大量人群热情参与活动。
为将“流量”转化为“留量”，福田区为来深游客精心打造“玩转福田旅游指南”，推出5条趣味Citywalk，派送超值酒店套餐，效果突出，“五一”当天节日大道街区共接待国内游客7.97万人，其中外地游客达到5.14万人，外地游客人数同比增长429.8%。节日大道沿线6个商圈总人流量同比增长29.66%，销售额同比增长32.63%。“五一”期间，深圳节日大道总人数184万人次，同比增长23.4%，销售额约3.21亿元，同比增长33.4％。
