套餐相关
流量构成：通常由通用流量和定向流量组成。如电信星辰卡有 50G 通用流量 + 30G 定向流量。
通话短信：一般套餐内会有一定通话时长，超出后按 0.1 元 / 分钟收费，短信一般 0.1 元 / 条。
流量结转：部分卡当月未用完流量不可结转至次月，如电信星月卡激活首充后赠送的流量当月有效不可结转。
套餐有效期：有长期套餐也有有期限套餐，如电信经纬卡需每年参加存赠活动实现长期 29 元月租套餐；电信星月卡优惠可连续赠送 12 个月。
费用相关
首充要求：如电信星月卡需激活当月专属渠道一次性首充 50 元话费；电信星辰卡激活时需预存 100 元话费。
自动续费：通常套餐到期后若账户余额充足会自动续订，可通过电信客服热线或电信 APP 关闭。
超出套餐费用：流量用完后，可能限速或按标准流量费用额外计费，比如超出后按 5 元 / G 收费。
办理与使用
办理条件：一般要求 18-60 周岁用户办理，同一身份证🪪号码 30 天内一般只能办理一张电信号卡，一个人名下最多只能有 5 张电信号卡。
激活方式：有快递员上门激活、拨打客服热线激活、线上激活等。
网络服务：部分 29 元流量卡为 4G 套餐，非 5G 套餐，无法享受 5G 高速网络；部分卡流量使用达到一定量后会限速。
归属地影响：号码归属地可能影响业务办理和使用，如某些地区性优惠活动仅限归属地用户参加。
售后相关
查询方式：可通过拨打电信客服电话 10000、在电信官方 APP 中查询剩余流量、通话时长及余额，部分还能通过短信查询。
销户规定：合约期内销户可能需承担违约金，合约期满后可按流程销户。
客服服务：遇到网络问题、套餐变更、费用争议等，可联系电信客服。
