当87%的客户因等待超20秒放弃咨询时,你的客服系统真的懂怎么用「在线对话」让用户停留吗? 如腾讯云将客服数据反哺销售团队,当某客户咨询「『服务器』扩容流程」超3次,自动标记为高潜商机,销售跟进转化率提升39%。…