2月28日,中国东方航空、中国国际航空、中国南方航空等多家航空公司发布公告,针对部分中东航班提供客票处置方案。

东航发布通知称,为协助受近期中东安全形势影响的旅客妥善安排行程,制定了涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特相关航线客票的特殊处理规定。

国航也发布了涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航线进出港航班客票的特殊处置方案。适用条件包括在2026年2月28日20时前购买或换开的国航999开头的客票,并且行程涉及2026年2月28日至3月15日之间的航班。变更及退票规则方面,首次变更免收手续费但需收取差价,再次变更依据客票使用条件办理;退票则在有效期内免收手续费,已变更过的客票按使用条件处理。

南航发布的中东航线客票特殊处理通知中提到,适用客票为2026年2月28日20:00前购买或换开的南航784开头的客票,且未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日至3月15日之间的相关航线。变更及退票规则与国航类似,首次变更免收手续费但需收取差价,退票在有效期内免收手续费,已变更过的客票按使用条件处理。

同一天,阿联酋航空宣布暂停往返迪拜的所有航班,原因是多地空域关闭。该公司表示正密切关注事态发展,并协助受影响乘客改签、退款或安排其他旅行方案。建议乘客在前往机场前查看官网最新航班动态。

卡塔尔航空集团也发布消息称,因卡塔尔领空关闭,卡塔尔航空暂停所有往返多哈的航班运营。公司正与政府及相关主管部门密切沟通,为受影响旅客提供支持,并将在领空重新开放后尽快恢复航班运营。预计部分航班将出现延误。卡塔尔航空已在多哈哈马德国际机场及其他主要机场增派地面服务人员,以协助受影响旅客。




