在不久前的深圳市第七届人民代表大会第七次会议上，“卷尺哥”被写入深圳市政府工作报告的“持续用力打造民生幸福标杆”章节，强调了完善民意速办平台功能和未诉先办机制的重要性。2月14日，央视《新闻周刊》栏目报道了卷尺哥的故事，解释了他走上“挑刺之路”的原因。卷尺哥曾认为一定有“大领导”在关注，不然自己反映的问题不会处理得这么快。而深圳市有关部门表示，盯着卷尺哥的不是什么“大领导”，而是一整套“民意速办”的机制。
卷尺哥在接受采访时表示，自己出名后不会接受打赏，也不会带货赚钱。他带着卷尺，在深圳的大街小巷给公共设施“找碴”，拍摄反映的每个问题几乎都被有关部门快速整改。当得知自己出现在深圳市政府工作报告中时，卷尺哥感到有些懵，甚至有点不好意思。他说不想被外界关注，去年网上爆火时也拒绝了所有媒体的采访。
卷尺哥姓朱，是一个普通的送货员。十年前从广东梅州来到深圳，现在住在多人宿舍。每天骑电动车穿街过巷，之所以拍视频是因为总在路上碰到一些不合理的问题，希望能得到解决。第一个视频发布当晚就吸引了几十万人的关注，大约一个星期后，有位修路师傅留言说那个位置已经帮他调宽了。从此，卷尺哥开始留意送货路上公共设施存在的问题，并用尺子测量数据来增加说服力。
三年来，卷尺哥的视频反映了上千个问题，单个视频最高播放近3000万。渐渐地，他发现自己反映的问题处理速度越来越快，从最初的一周左右变成了三天左右就能解决。他一度困惑是否自己的账号被某位领导“盯上了”。实际上，背后是一整套“民意速办”机制在发挥作用，覆盖42个主流平台全量抓取涉及深圳民生诉求的线索。
随着问题一个个解决，卷尺哥发现送货路上能拍的选题也变少了。他说如果有一天账号没得拍，就安安静静地送货，还想拿起搁置多年的相机📷️去拍拍车展、拍拍风景。白岩松提到，卷尺哥不仅因为深圳政府工作报告点到了他，还因为更多的城市里都该有更多这样的市民与政府双向奔赴。
