高额预付费模式下,国际教育培训机构频繁出现问题,混乱的收费模式让消费者维权困难。今年1月底,新洲际教育倒闭引发学员维权,不少学员还剩余数万元课程无法退费,只能转课,但转课过程面临诸多阻碍。此类案例并非个例。

国际教培机构收费高昂是普遍现象。记者暗访调查发现,动辄几十万的一次性预收费在国际教育培训机构已成惯例,如威学一百的高中竞赛培训课程包高达25万元。缴纳如此高额的学习费用后,若机构突然停办,学员权益难以保障。

自1月17日起,『社交平台』上有网友称“新洲际教育倒闭了”。1月21日,新洲际教育官方微信公众号发布了《致新洲际学员转课通知》,表示已确定三家具有优质教学资源的机构承接学员后续课程服务,并全力协助完成转课事宜。然而,新洲际教育位于天河区中信广场的校址已经无人办公,有关部门也已检查过现场。

记者采访了解到,新洲际有不少学员还剩余两万至三万元不等的课程尚未完成。学员黄玲(化名)报读了雅思一对一课程,共72课时、学费共计31000元,目前仍剩余约2万元的课时未学习。与新洲际工作人员协商过程中,对方表示公司无法进行退费,仅可以协助学员转课。黄玲认为,转课方案并未考虑学生实际权益,大多都是空头支票。她联系了《转课通知》中的三家机构,对方只提供了转大班课的选项。

另一名学员李琦(化名)表示,新洲际给承接机构提供了一份转课名单,但部分仍有剩余课时的学员不在名单上。他报了雅思一对一和小班课,还剩大约29000元的课程没上,打算转课去新航道,但名字不在转课名单上,还在对接沟通中。

除了新洲际教育,国际教育、留学机构倒闭的消息频频传出,北京“再来人留学”、天道教育、北京斯凯达国际教育等纷纷停办。
像新洲际教育这样的收费模式,在国际教育培训机构不是孤例。参与留学、语言培训的不仅有大学生、成年人,还有不少就读于国际学校的中学生。这类国际教育课外培训大多收费不菲,通常一次性就要求学员缴纳数万元,有的课包甚至超过二十万元。
记者以学生家长身份走访了位于广州市天河区的威学一百。根据总部工作人员介绍,初高中国际教育培训的价格最高达到25万余元。一对一课程根据不同的补习内容分为四档,每个档位提供不同课时的套餐,其中最高价格的课包为高中以上竞赛培训,刊例价格为252800元、包含150节课。针对AP、A-Level、IB、DSE等课程,价格最高的150课时课包刊例价达到243800元,而购买最低30课时的课包也需要一次性缴纳28800元。
此外,威学一百的大堂里还摆着一款“班课畅学卡”的介绍,课程学费为169800元,在三年时间内可上课程安排内的任意课程。不论是哪类课程,均需一次性交齐所有学费。
记者走访了解到,新东方同样提供初高中国际教育类的培训,中学阶段国际教育升学、备考课程包价格从7万元至20余万元不等。
犀牛国际教育也是一家针对国际学校高中生的补习机构,提供AP、A-Level、IB、国际竞赛和语言培训课程。据犀牛教育的工作人员介绍,AP课程主要提供一对一补习,课时单价为1000元/小时,最低购买30小时的课包,另外还有40小时至100小时不等的课包。不论购买哪类课包,均需一次性缴清全款。




