为了迎接APEC盛会，深圳420万志愿者投身城市服务保障工作，其中一支4000多人的专项外籍志愿者队伍尤为引人注目。杨晶晶是这支队伍中的一员，她是一名来自印尼的华裔留学生，在深圳大学学习。
在深圳蛇口邮轮母港游客中心，杨晶晶正在为两位德国游客指路，并帮助她们计算打车费用。今年20岁的杨晶晶精通英语、印尼语和西班牙语，她在志愿服务中主动与需要帮助的人打招呼，确保他们得到及时的支持。
为了更好地服务于APEC盛会，杨晶晶和其他外籍志愿者接受了为期两个月的系统培训，内容包括基本礼仪、各国风俗习惯以及应急处置技巧等。她认为，提供志愿服务不仅仅是事务性的帮助，还包括情绪上的支持，因此始终保持镇定和积极的心态非常重要。
作为第四代印尼华裔，杨晶晶在2024年来到深圳求学时，中文水平仅限于简单的问候。通过两年多的志愿服务，她不仅提高了中文能力，还深入了解了不同文化背景下的习俗。在这个过程中，她结识了许多中国朋友，更加热爱这座包容且充满活力的城市。
杨晶晶表示，深圳的独特之处在于其多元文化的融合，她希望毕业后能继续留在这里发展，从事商业与科技结合的工作，继续为这座城市贡献自己的力量。
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