近年来，美国心理学家提出了“情商”(EQ)的概念，它涵盖了情绪自控性、人际关系处理能力、挫折承受力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容。研究表明，一个人的成功仅有20%归因于智商，而80%则依赖于情商。高情商的人通常生活更加愉快，能够保持积极的人生观，在各种活动中更容易取得成功。
情商不同于智商，并非天生注定，而是通过学习和实践可以培养的能力。这包括五个方面：首先，要了解自己的情绪，经常自我反省，察觉并理解自身情绪的来源；其次，学会控制自己的情绪，特别是化解不良情绪；再次，鼓励自己，整理情感，朝着目标努力；此外，还需要理解他人的情绪，同情他人的感受；最后，维持良好的人际关系，适应并理解他人的情绪变化。
未来社会中，仅仅拥有知识和智慧并不足以保证成功，还需要具备良好的心理素质。提高情商可以从几个角度入手：学会建设性的批评方式，注意对方的情感反应，提出需要改进的问题时提供解决方案；表达内心真实的想法和感受，增进相互理解；从小开始培养正确的情感反应习惯，形成健康的情感模式。
