电话铃响起时，吕文扬正在检查明天要交付的六套Brioni西装，他靠洗黑西装赚钱已经有段日子了。而这次来电显示是一个陌生香港号码。
"吕先生吗？我是梁世勋的造型师Ada。"电话那头女声急促，"我们有一套Tom Ford定制西装明天要穿去戛纳，刚才发现袖口有污渍，飞机六小时后起飞，您能处理吗？"
吕文扬的钢笔停在质检单上。梁世勋——那位刚获得金像奖的影帝，微博粉丝超过六千万。他迅速心算时间：现在晚上九点，取送车程一小时，处理需要三小时...
"可以，但需要加收50%紧急服务费。"吕文扬保持着专业语调，尽管心跳已经加速。
"费用不是问题，但必须保证完美效果。"Ada强调，"这套西装是品牌专门为红毯定制的，全球仅此一件。"
两小时后，当吕文扬在工作室灯光下检查那套价值近二十万的西装时，倒吸一口凉气——袖口内侧不仅有明显的『粉底液』污渍，下摆还有一道五厘米长的勾丝。普通处理至少需要八小时。
"梁先生试装时不慎蹭到『妆容』，勾丝是搬运行李箱造成的。"Ada站在一旁解释，手指不安地敲击手机屏幕，"红毯在明天下午四点，我们必须..."
"我明白。"吕文扬打断她，已经拿出专用放大镜检查面料损伤程度，"三小时处理污渍，勾丝需要特殊修复，总共五小时。你们可以留下监督，我有把握。"
他召集了全部四名技术员连夜加班。污渍处理相对简单，使用他特制的生物酶清洁剂即可；真正的挑战是那处勾丝——丝绸混纺面料一旦勾丝，传统方法只能拆线重织，但这件西装根本来不及。
吕文扬突然想起上周阅读的一篇日本论文，关于纳米纤维修复技术。他翻出实验室留下的一种特殊粘合剂，在废料上做了三次测试后，决定冒险尝试。
凌晨三点，当西装重新挂在灯光下时，Ada忍不住伸手抚摸原本勾丝的位置——现在那里只有一条几乎不可见的细线，面料纹理完全恢复连贯。
"这...简直是魔法。"Ada瞪大眼睛，"梁先生一定会很高兴。"
吕文扬没有告诉她自己后背已经湿透。他递上一张印有二维码的护理卡："扫描这里可以查看护理报告和注意事项。我们还提供红毯应急服务，有任何问题可以随时联系。"
梁世勋穿着那套西装出现在戛纳红毯的照片在微博获得二十三万点赞。三天后，吕文扬的工作室电话被打爆——八位『明星』️的经纪人同时预约服务。
"我们需要制定专门的『明星』️服务流程。"吕文扬在团队会议上宣布，"他们和商务客户需求完全不同。"
他很快总结出『明星』️客户的三大特点：紧急突发情况多、对细节苛求完美、愿意为保密性支付溢价。为此，吕文扬设计了"红毯特护"套餐：包含72小时应急响应、专属加密护理报告和一名现场跟妆护理师，基础定价8888元。
市场反应超出预期。一个月内，吕文扬签约了七位一线『明星』️的长期护理服务，还收到两部古装剧组的邀约——他们需要专业护理价值上百万的戏服。
然而，真正的考验在一个月后到来。梁世勋参加上海国际电影节时，红毯等候区突然发生意外——一位摄影师不慎打翻香槟，淡黄色液体直接溅在西装前襟。
现场视频被实时传到吕文扬的手机上。他立即启动应急方案：一小时内准备好的备用西装由摩托车手送去；同时指导现场跟妆护理师小吴进行紧急处理。
"先用吸水纸轻压，不要擦拭！然后喷三号应急剂..."吕文扬通过视频通话远程指挥。令人惊叹的是，小吴在五分钟内完成了去渍处理，西装恢复如初。梁世勋得以完美亮相，甚至没人知道发生了这个小插曲。
当晚，#梁世勋 绅士风度#登上热搜，而业内人士都在打听那个神奇的处理技术。吕文扬趁势在工作室官网发布了"红毯应急护理白皮书"，免费提供基础知识，同时宣传他们的专业服务。
『明星』️效应带来的不仅是知名度和高额订单，还有新的商业机会。《时尚先生》杂志邀请吕文扬开设专栏，解析男装护理知识；一家顶级男士理容品牌提出联名开发护理产品的意向。
业务多元化也让吕文扬的工作室发生了质变。他租下了同一栋楼的另外两层，划分出普通护理区、『明星』️专属区和古董服装修复实验室。员工增加到二十三人，包括三名曾在『奢侈品』牌工作过的资深技师。
但快速扩张也暴露了管理短板。一个周五的下午，吕文扬发现同一天内发生了两起失误：一套西装被送错客户，一位『明星』️的护理报告误发给了商务客户。虽然都及时补救，但这种混乱不可接受。
"我们需要专业的管理系统，还有职业经理人。"吕文扬对合伙人林教授坦言，"我已经无法兼顾技术研发和日常运营了。"
林教授推荐了一位曾在跨国服装集团任职的运营总监。面试那天，对方一个问题让吕文扬陷入沉思："你的核心竞争力是什么？是技术？服务？还是『明星』️效应？"
当晚，吕文扬在日记本上画了一个三角形，三个顶点分别写着"技术专利"、"极致服务"和"品牌信任"。他意识到，过去半年自己过于追逐『明星』️效应带来的短期利益，而忽视了最根本的技术积累。
第二天，他拒绝了两个真人秀节目的合作邀请，转而投入更多资金到研发中心。同时，他提出了一个全新概念："西装全生命周期护理"——从购买时的保养指导，到定期专业护理，再到多年后的面料焕新，形成完整服务体系。
一个月后，当梁世勋再次光临，送来六套需要护理的西装时，吕文扬展示了新研发的"十年养护计划"：通过定期专业护理和科学存放，确保高端西装十年后仍保持九成新状态。
"有意思。"梁世勋翻看计划书，突然问道，"你知道我为什么一直选择你们吗？不是因为你们技术最好——虽然确实很好——而是那天香槟事故，你准备了备用方案却没说'我早告诉过你要小心'。"
吕文扬微笑。他想起父亲常说的话：真正的服务不在于解决问题，而在于让客户永远感受不到问题存在。
送走梁世勋后，前台通知他有媒体采访。吕文扬整理了下领带👔，走向会客室。他知道，这只是另一个平凡工作日的开始，而关于黑西装的故事，还有无数篇章等待书写。
